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服务类实践报告篇1
实践:大学生寒假社会实践报告之餐厅服务员实践时间:20xx年1月10日
活动背景:自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践走进新潮休闲餐厅。
实践内容:
假期的社会实践能够及早的树立自己的历史责任感,提高自己的社会适应能力,是很好的锻炼自己的机会。当下,挣钱早已不是打工的唯一目的,更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践,最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习,从而提高自己的实战水平,同时可以将课本知识在实践中得到运用,从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自己。我的工作是在那做传菜生,每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累。我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!毕竟,1年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。很多在学校读书的.人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
实践心得:
首先是明白了守时的重要性。工作和上学是两种完全不同的概念,上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,这里更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任是我学会客服自己的惰性,准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策,时刻牢记自己的责任,并努力加强自己的时间观念。
其次让我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家餐厅,但是从点单到制作到递送到结帐这一环环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓“众人拾柴火焰高”,“团结就是力量”。在以后的学习和工作中,一定会要牢记这一点,将自己融入到集体中,和大家一起携手走向辉煌。
再次,这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。
对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。
服务类实践报告篇2
实践目的:
一方面,锻炼自己的能力,在实践中成长;另一方面,为社会做出了自己的贡献。在实践过程中,深刻认识到自身经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。
体会到要更加珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
实践过程:
今天是第一天。
我早早就来到了大利家超市——这个我开始4天社区服务生涯的地方。早上9—10点的人特别多,大都是来买菜的。看着忙忙碌碌的人们,我却无法帮上忙——初来乍到,很多东西我还不熟悉,比如物品的价格,摆放的位置等。我不知道该做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍处于呆愣的状态的我。她告诉我应该站在门口充当迎宾,另外负责将丢置在外的购物篮整理并搬至里面。
就这样,我听从那位姐姐的话在门口充当迎宾,并且在顾客用完购物篮时将其整理收集一摞至一定程度时,搬运到里面供新顾客使用。一天就在迎与送、往与返之间结束了。看着那些顾客满意而归,我心中是欢喜的。
第二天。
还是昨天的工作。没有了初来时的生涩,我对于这份“劳动服务”已有些顺手了。本来以为就这样平平淡淡的度过了一天,孰料却发生了一点小状况:一位阿姨在结算时才发现自己买的蔬菜竟忘记称量了——无价码条。收银的阿姨叫我拿着到里面称一下,贴上价码条再拿出来。我一听立马拿着菜就往里冲,可到了里面又犯了难:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙着呢!这可怎么办才好?正在我琢磨之时,有一位阿姨解了我的难题。她说看我在那干站着,手里拿着把菜,也不知道干啥呢。最后,还是她三下五除二就把这事给办好了。我一想外面的客人还等着呢,赶紧说了声谢谢,往外冲——总算还不是很迟。后来这样的事情又发生了几次,好在我也在别人的帮助之下应付过去了。
这一天总算“有惊无险”的过去了。
第三天。
今天我被调到了里面,负责鸡蛋这一块。还真别说,这鸡蛋也不简单,还分普通鸡蛋、草鸡蛋和土鸡蛋这三种,而且这鸡蛋也属于要称重的品种。好在昨天看了那么多次标准版示范,我也知道该怎么做了——这是需要码号的,像普通鸡蛋是488,草鸡蛋是588,土鸡蛋则是793。在所有准备条件均已具备的条件下我开始了我的一天。这一天里,我就是在不断重复为顾客撑袋子——装鸡蛋——称鸡蛋——贴价码条这样一个流程。有时碰上麻烦一些的顾客,一盘只挑一俩个,我就必须在旁边替他搬拣,以免顾客不规范的手法将鸡蛋打碎。偶尔呢,我还需要为顾客挑拣鸡蛋。
一天下来,慢慢的,我已经可以熟练地挑拣鸡蛋和称量鸡蛋。这也算是这一天的收获吧!这一天过得很快乐。
今天是最后一天了。
我前几天利用闲暇时间观察物品的价格和位置,今天终于有了“用武之地”了!我今天的任务是为顾客“导航”。几天的相处下,。我已经可以很自在的服务了,恢复平时的伶俐。将一位位顾客带到他们想去的地方,并在一定程度上提供相关信息供其参考。我想,这不仅锻炼了我的社会交际能力,还锻炼了我的口才。想到今天是最后一天,想到这几天的收获,想到这段时间叔叔阿姨和姐姐对我的照顾,我很感激亦很感动。
这一天,我与他们告别,结束了我这四天的社区服务生涯。
实践感想:
寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。虽然只是短短的4天,但我却感触良多。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的.事,得到了一个比较满意的答案。原本以为自己学会课本上的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,而这些是我们无法从课本上得到的,必须从实践中得到,从社会中取得。以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。
服务类实践报告篇3
首届会宁大学生篮球联赛 志愿服务 关于会宁乃至甘肃人民对投资与宣传的认识的分析
一、首届会宁大学生篮球联赛
1月14日到18日,由中共会宁县委宣传部、会宁县局、会宁县文化体育和广播影视局主办,会宁县体育管理中心、会宁会师旧址管理委员会、会宁县篮球协会、会宁学子共济会承办的首届会宁大学生篮球联赛在会宁县体育馆成功举行。
会宁学子共济会以“发扬感恩回报精神,促进会宁学子成材,同心同德共济家乡”为宗旨,秉承会宁人特有的执着和吃苦精神,发扬和传承协会精神,加强会宁学子的凝聚力和向心力,增进友谊,进一步激发会宁学子感恩家乡,回报家乡父老,支持家乡事业的热情,培养我们面对生活的态度,以及做人做事的热情,培养社会责任心,帮助和促进会宁学子共同成材,使越来越多的会宁人加入到我们这个团队当中来,汇聚星火力量,终成燎原之势,让会宁精神代代相传!
为喜迎新春,展现会宁大学生精神风貌,使会宁学子共济会在会宁县得到更深层次宣传的同时更为全县父老乡亲献上一份别样的寒假大礼,特举办此次以“学海扬帆、共济家乡、快乐篮球、你我同行”为的篮球联赛。通过这次联赛能够促进协会内部人员、协会与会宁县各部门及广大民众间的相互交流,相互了解,增强协会凝聚力,为共济会的美好明天做出积极的贡献。
1月14日晚,会宁学子共济会首届大学生篮球联赛在会宁县体育馆隆重开幕。
在15日到18日,由会宁学子共济会浙江—吉林—云南分会代表队、湖南分会代表队、山西分会代表队、江西分会代表队、江苏分会代表队、山东—河南分会代表队、甘肃一分队、内蒙古分会代表队、四川分会代表队、甘肃二分队、甘肃四分队、重庆—宁夏分会代表队共十四支代表队,在会宁县体育馆向广大父老乡亲献上了近30场精彩的篮球比赛。
在闭幕式上,任县长在发表了致词:本次篮球联赛是由会宁学子共济会积极组织、充分体现我县大学生强健体魄和饱满精神状态的一场盛会。在比赛中各代表队运动员们精诚团结、拼搏进取,赛出了风格、赛出了水平、赛出了我们会宁大学生的精神风貌,全体裁判员、工作人员和志愿者坚守岗位、认真负责,为比赛的顺利进行提供了坚实的保证。
比赛虽然结束了,但是我们团结进取、敢于突破的精神将流传下去,我相信很多人都在此次比赛中取得了很大的收获,这将为大家今后的学习、生活提供有力的帮助。希望各位继续发扬优良作风,认真总结、持续创新,为我们会宁的发展做出贡献。
二、志愿服务纪实
我的回家之旅
1月11日 晚上七点多,从广州开往西宁西的临客t264从长沙站开动,由于是临客,人多是不可避免的,但由于回家心切,车内秩序还好,在6号车厢,更是热情洋溢,来自长沙理工大学、中南林业科技大学、中南大学、湖南大学,以及从江西、海南过来的总共30多名会宁籍大学生聚在一起,谈论着过年与篮球赛的一些事。我们车厢里的与已经到会宁的同学讨论,最后确定了比赛“”,积极与会宁各单位取得联系,争取拿到赞助。
1月12日 车厢里竟还真多产,基本确定球赛的各项事情后,湖南分会代表队又开始讨论比赛技巧及注意事项,分析各代表队的情况,讨论战略战术。下午四点半,列车终于停靠兰州站,会宁学子共济会总负责人刘章宝同学回会宁,与在会宁的同学统一思想、做赛前最后准备工作。其他同学也一同去了或者回家去了,而我留在兰州,联系宣传单、喷绘制作单位以及开幕式汇演服饰租赁单位。
1月13日 一大早,我在雁滩北面滩新村、新港城一带联系制作宣传单、喷绘等的店铺及广告公司。我和从会宁赶来的马锐同学,找到宏星广告以及其他几个广告公司,给出的答复都是至少两天才可能赶出来,而我们14号篮球赛就要开幕,必须赶14号中午做出来。各大广告公司不承接小批量工作,并且最近几天都排满队了,毕竟是年前。最后我们找到北面滩新村兰州星胜源印刷广告,老板表示愿意帮我们干,在修改完原材料上一些纰漏、协商确定价格后,一切按计划进行。直到凌晨,宣传单、宣传册以及喷绘才成型。
1月14日 凌晨携材料赶到汽车东站,在休息不到5个小时后,我送马锐同学坐去会宁的车,而我又被要求留在兰州,去白银路西北师范大学附近联系开幕式表演服饰租赁的地方。由于对那一带不熟悉,只能徒步打听去白银路的路,早上8点出发,知道11时才来到甘肃省歌剧厅前,终于看到一些服装制作租赁的地方。在省歌剧厅服装租赁中心打问无果后,沿途每个店铺仔细询问有关服饰,终于在第一新村梦淼舞蹈服装加工店发现有要找的衣服,但是不够20件,与店面经理联系后,经理表示能掉够20件但形式稍有不同,这也无妨,毕竟再找不到。但是还缺街舞表演服装,在其他店铺也没找到,联系会宁方面到其他地方找。等待从会宁赶来的姚雪梅同学,告诉她乘车路线以及到站名称后,他赶来看了服装,交完租金与押金,我们又去位于小西湖的义乌商贸城,购买舞蹈拉花,年货市场难觅其他商品,在万般协商后,有位老板同意去仓库拿货。等拿到衣服以及拉花,被告诉在会宁找到爵士服,这场风波算是平静了一些,赶到汽车东站,已是下午三点,乘上汽车一路回去。晚上七点半开幕时准时开始。
1月15日到18日 四天时间里,14支球队上演了精彩的联谊比赛,最后评出前四强,颁发奖杯。在此期间,来自湖南、海南的十余名志愿者,从维持着观众的秩序、购买比赛必需品到帮助竞赛组开展各项赛事,忙碌在体育馆内。18日下午5时,在各项赛事结束后,在会宁县体育馆举行了首届会宁大学生篮球联赛的闭幕式。闭幕式后,我们打扫体育馆,收拾归还比赛使用的物品,整理比赛的相关材料。
1月19日 整理完比赛材料,已是下午时分,大家从盘旋路交通招待所的两间临时办公室里撤出,带着自己从学校回来时带的行李,前往汽车站回各自的家。
三、实践心得
关于会宁乃至甘肃人民对投资与宣传的认识的分析
首届会宁大学生篮球联赛,会宁学子共济会各省级分会积极筹备,认真组织,并且得到了中共会宁县委宣传部、会宁县局、会宁县文化体育和广播影视局、会宁旧址管理委员会、会宁县体育管理中心、会宁县篮球协会等组织机构的大力支持,取得了比较圆满的结局。
首届会宁大学生篮球联赛的成功举办,一方面加强了各省市会宁学子的凝聚力,正如我们的目标“以感恩的心,团结全国各地会宁人,互相促进、互相帮助,同心同德共济家乡”,同时也是会宁学子与家乡人民的一次接触,学子们对家乡人民的思想有了一定的了解,同时乡亲们对孩子对家乡学生也有了新的认识,对于这点,所有参赛人员以及组织人员都能深刻的感受到,并由衷的快乐过。但同时,大家对这次比赛还有许多缺憾,譬如比赛资金的筹集、比赛现场观众等等。这些都得学子们深思,想办法解决,让家乡让会宁更文明、更富裕。
第一、甘肃人的投资方向
在比赛前,我们同会宁的乡亲们谈论篮球赛的事,听到的回复是如果要钱,就不可能来观看比赛,还有,为了筹备比赛资金,大家跑遍会宁每个单位,想争取赞助和冠名,但是跑遍金融业、房地产业、邮电通信业、酒店服务业等各单位,很少得到答复。这可见会宁人贫穷、不积极的思想。其实在这次比赛中涌现出来的,会宁父老乡亲的一些不积极现象,其实正是贫穷地区难以取得较快发展的原因。
会宁是全国有名的大县,会宁人所传诵的 “一等人忠诚孝子,两件事读书耕田”,可见会宁人对的重视,还有“再穷不能穷,再苦不能苦孩子”可见会宁人对的虔诚、会宁人在上的投资,这也是会宁特有的一种文化。然而会宁人,在之外的其他产业,却是另一番景象,不是投资少,甚至是不投资,这也就是会宁的许多产品被其他地方冠名的原因。会宁的几个“百万产业”——洋芋产业、小杂粮产业、肉羊产业和瓜菜产业,这些在全国都无人问津,原因是这些产业都被注册,会宁仅仅是原料供应地,这些就可以见得会宁人的不投资,而正是这些不投资,才导致会宁一直贫穷,永远富不起来。
其实在甘肃省也是一样,不知道投资,不会投资。甘肃省位于三大高原结合部,是历史上民族大迁徙、大融合的舞台,甘肃文化显示混融性与多元性,是名副其实的文化大省。陇西县至今保存李氏堂,甘肃已发现秦人遗迹,在历史人物故乡被争来争去的今天,有着证明材料的甘肃人竟然默默无语,这些不能成为甘肃经济的聚宝盆吗?利用这些资源发展旅游业,难道也不能改变甘肃贫穷落后的面貌?
前面种种现象,都可见会宁人、甘肃人的贫穷思想,甚至给人吝啬的感觉,这些思想正是导致甘肃不能取得较快发展,贫穷面貌不能改变只能加深。
第二、甘肃人的宣传意识
对于争取冠名,我们把重点放到城建、桃建等建筑公司,以及邮电业公司、金融业公司,可依旧没能得到答复。最后,我们还试图联系到甘肃省卫生厅,毕竟甘肃省卫生厅正在全省推广陇药、陇械,这次活动虽然影响不是很大,但会宁全县都会了解,这对宣传陇药、陇械也有很大意义,可是依旧没有回声。这些,不知是宣传力度、宣传范围太小还是别的原因,没人愿意参与。但这样廉价的宣传竟然没人理会,其实还是因为甘肃人不接受宣传,不懂得与时俱进,依旧固步自封。
再说甘肃文化,甘肃以前没有电视,甘肃人看陕西电视台,甘肃人创造的许多物质文化与非物质文化,都被认为是别的省的,像秦腔,全国甚至全球人都认为是陕西文化,殊不知以前秦陇是一家。还有河西花儿,很多人认为是青海花儿,殊不知其根是在河西河洲草原。
还有一个现象,在央视似乎很少看到甘肃的报道,对于电视剧节目、甘肃旅游节目就基本上没有,这并不说明甘肃是什么“鸟不拉屎的地方”,并不说明甘肃出不了好节目,像《丝路花雨》、《大梦敦煌》这些节目也不错,所以甘肃只是缺赵本山、张艺谋等把甘肃往舞台、往电视上拉的人。去年,国务院要求甘肃省建文化大省,但是在今天,甘肃卫视依旧不见乡亲们喜爱的`并且能展现甘肃地域文化的“大戏台”、“中国西北角”等节目。
另外,陇剧、甘肃书法、环县皮影等文化艺术无人知晓,洮砚作为中国三大名砚之一,也鲜为人知,甘肃被称为“民族走廊”,各民族的风俗汇聚到一起,也是一道旅游风景啊,可是这个市场也并不活,这不就是因为甘肃人不知道宣传吗?甘肃有“三山三草二沙一田一林地”的说法,美丽的景观就不用说,像张掖丹霞、甘南原始森林、河洲草原等,甘肃的河西走廊还是西部粮仓,这么多值得宣传的,这些都能带来经济效益,这些完全可以反哺给贫困地区,促进共同富裕啊。
第三、解决措施
会宁,乃至甘肃现在存在许多亟待解决的问题,这些问题特别是老百姓的思想形态存在的固执与不开放成分,就是阻碍当地经济社会发展的症结。
会宁境内山大沟深,靠天吃饭,祖祖辈辈渴望跳出“农”门,竭尽全力,以其特有的“三苦两乐”精神,供孩子上学成才,一手耕一手读,是会宁人最朴素的情感。这种深厚的文化内涵,值得肯定,但与时俱进,眼光放开阔,发展的机会可能更大。
会宁人坚定的精神,让人折服,也许这种坚定的精神难以撼动,但这种精神是刻骨铭心的,所以会宁人一旦决定与时俱进,眼光放宽放远,那种前进的力量绝对势不可挡。
当务之急是改变固执不开放的思想,而这个不是能急出来的,而是要靠政策慢慢引导,毕竟文化的力量,根的力量无穷。但是年青一代,读书的还有走出去过的都能体会到这点,所以年青一代,向乡亲们讲政策、讲形势,循序渐进,终会改变乡亲们的思想。
乡亲们思想改变了,年青一代利用所学的所见识的先进理念,建设家乡的远景就会实现。还有一点很关键,当下的最年青一代受到很多干扰,似乎会宁精神有些失效,这一点还不知道怎么处理,怎么创造良好的环境,影响他们的成长。
服务类实践报告篇4
系部名称:
专业:
年级
班级:
姓名:
学号:____
实践单位:
实践时间:
两个月的寒假非常短暂,虽然在家的吃、喝、玩、乐的日子的确非常吸引,但我却毅然选择了社会实践的道路,一来是应付学校的布置的寒假作业,二来,我也想体验一下这有趣的经历,希望能借此机会学到一些其他的技能,以便以后能更快的适应这个社会。
因此,我当上了酒店的服务员,而我的一段深刻的经历也在此刻开始了。我实践的地方就在从化太平的浅水湾农庄,一开始,我并不重视这工作,因为这工作工资不高,而且要一直做到年初六,但自己选择了这工作,就唯有努力熬过去。以前我就知道服务员是一份辛苦的工作,但没有做过这份工作的人永远都不可能体会到这其中的辛苦,因为这苦完全不能用语言来表达。我工作的第一天就遇上了围餐,一共开了6围,对于我这个新手来说,这绝对是一个十分大的挑战。首先是上菜,一般围餐都有12个菜以上,而这12个菜很难都放在那小小的转盘上,这就需要移位和换小碟了,但开始我我什么都不会,只能在一旁看着其他服务员如何上菜。上完菜后,又要帮客人倒酒,倒酒也是十分有讲究的,但我却不知道,这次我是按照自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸亏客人也没多注意。后来我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒也有对应不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒到接近满的位置,但却不能让酒倒出;而红酒就用红酒杯,倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量却非常少,只倒五分之一杯的量。以前的我总把所有事情都想当然的,现在才明白自己知道的原来是这么少。另外,每个行业都有很多自己的行内术语,我现在所在的这个行业也不例外,但开始时我对这些一窍不通,当部长或者其他服务员叫我去做时,我都不懂,例如“飞台”、“飞凳”、“起菜”,但我也明白了一个道理,遇到不懂的事,不必要怕麻烦,一定要去问,直到问懂为止,否则,以后你就会知道什么是更麻烦了。
做任何事都会有一个过度时期,在这个过渡期内,必定是十分难过的,因为自己从未做过这些事情,完全不习惯这种生活。在这个时期内,我也曾经想过放弃,但想到这次我到这里来的目的,我就会告诉自己再坚持下去,只不过是区区的一个多月而已,一定要坚持下去。慢慢的,我开始适应了这种生活,每天早上9点30分就开始上班,打扫农庄的清洁卫生,檫转盘,扫下水道的垃圾,还有拖地等等,等到11点,就正式开市了,这时我们又要准备好热水和房间里的各种就餐用具,时刻准备好为客人服务,一直到下午2点才下班。到了5点又要开市了,一直工作到晚上9点。这期间的工作是十分琐碎,有很多事都要自己时刻保持好清醒的头脑,因为这些事都是看起来十分不起眼的事,例如每次客人来到时,我们就要去帮客人去拆餐具,还要拿上餐前小吃和倒茶,还有每次上菜都要对好单,以免上错菜,上菜后又要写好单,如果上错菜就要自己去买这才的单了。这完全可以说是一套不可更改的程序,看似简单,实际做起来就不容易了,只有自己多点观察,才可以发现哪里有缺漏。因此,自己一定要有很好的耐心。刚开始时,我耐心不够,有一些很简单的事我就会省略不做,结果就会遭到部长的严厉批评,慢慢的,我才养成了耐心,做好每一件事。
渡过过度期之后,经过我的努力,我的任务态度和悲观的心境在日常生活中表现出来。经过这段时间的锻炼,我已具有处理各项事务的能力,完成每天完成分配给我的任务之后,我还会主动协助别人完成拖地、摆放餐具等任务;灵敏应对顾客的请求并且与顾客聊天;偶尔被同事骂或者又能给同事“挑刺”,单独分享劳动的快乐。
另外,我还总结出了我当服务员的一些体会:
我真的发觉这一个月对我的推进作用很大,这些在学校都是学不到的。当然,我进修的工夫尚短,之后都要不断不断的进修上去才行,我会努力的
服务类实践报告篇5
为了响应学校组织的以志愿服务为核心的实践活动,这个暑假我决定深入农村,了解农村的发展,并将自己的信念付诸于行动。我是一名来自农村的孩子,虽然生在农村,但由于长时间在外地上学,对这个生我养我的地方并不是很熟悉,心中总感觉要为家乡做点什么,全方位的为
一、关注空巢老人,传递爱心
在现在的农村里,生计而外出打工,所以孙女住在寄宿曾经冷冷清清的小院来了一帮瞬间活泛了起来。我们一行人到了之后就开房间里厚厚的尘埃,我的心中不禁一酸,在这个世界上不知道还有多少人像张大妈老两口这样孤独的守着一栋空宅子,看着两个老人的背影,我们是不是应该更加关爱空巢老人呢?时间很快,一上午的时间过去了,我们的活儿也干得差不多了,中午便在那里包了一顿饺子,愉快的吃完午饭之后,我们不舍的告别了张大妈夫妻俩。回去的一路上每个人都很沉默,心中却百感交集,这一次的走访给我上了一节深刻的课,我在心中暗暗下定决心,等我以后有能力了一定要多多帮助像他们这样的人。
二、义务,散播知识之花
放暑假了,村里有许多小朋友在家中闲着,以辅导他们的暑假作业,有还可以让家长放心,安心的去上班。对于一些中国传统文化。
三、但确实也存在很大的弊端。所以我们的第三步决定着手环境。首先就是街道上的垃圾,随处可见,一些白色的塑料袋分分散散,如果赶上有风的天气,更是让人感到厌恶,我和同伴分成小组,划分不同的地方,形成了捡垃圾小分队,我们像小蜜蜂一样辛勤的劳动着,但这样的方法却治标不治本,我们又想办法和村干部
商量了一下,可以适当的添几个垃圾桶,为了有效果,我们还制定了条幅、标语,在村民中间进行宣传,让我们感到很欣慰而是,村民的领悟能力还是很高的,街道上确实比以前干净多了。还有一个现象就是水资源浪费,在村里面隔一天放一次水,家里边都备有大缸,用来存储水,水资源还是比较充裕,但这也滋生了浪费的坏习惯,有很多管我们村里不缺水,的水浇花浇菜都是可以的,保护环境人人有责,我们感觉非常开心。
四、农民也有一定的休其实有很多村民都多才准备着自己的节目,对于他们的节目,我们还可以提供一些建议。经过了几天的排练,文艺汇演正式开始,看着村民们其乐融融的画面,不仅丰富了生活,也促进了村民之间的友谊,有利于和谐农村的建设。
以上,我们通过四个方面的实践,深入到群众之中,了解村民生活,不仅为村民们做了一点儿微不足道的贡献,而且还让我们体会到了人生的价值,原来默默奉献的人心里是那么的开心。社会实践调查对我们当代知识青年来说是必须掌握的本领,它让我们学到很多知识。通过这次的社会实践让我更加全面的了解村民的生活,接触了形形色色的大人,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。我会不断学习,走的更好。
服务类实践报告篇6
通过四个多月的大学校园里的学习和生活实践之后,迎来了我大学生涯里的第一个寒假。足足一个半月的时间,既期待却又隐约的担心这么长的假期时间该怎么充足的利用,怎样才能让这个寒假变得更有意义。大学的短短几个月里,让我更加意识到了如今大学生的就业形势的严峻和社会上人才竞争的日益激烈,这就决定了我们大学生必须积极增强自我综合素质和能力,从而提高自身的竞争力,以应对残酷竞争中的优胜劣汰和工作中的各个挑战。现如今,无论是中小企业还是跨国公司,不但要有过硬的实力,应聘中还要求具有一定的社会工作经验。实践出真知,寒假社会实践无疑将有助于大学生接触社会,了解社会,同时从社会中学到超越书本的课外知识,丰富我们的社会经验,扩展我们的视野。经验,对未来的工作来说是一种有效巩固工作能力的途径,只有真正具有过硬的处理事情的能力才足以稳定我们的根基。就职业本身而言,并没有高低贵贱之分,此次寒假里短短一个月的工作经历让我走出了校园,对实践和社会有了更直观更深刻的认识。
实践过程:大学生面临的首要问题就是就业,而当前的就业压力是我们不得不面对的现实问题。现如今,各个工作岗位都关十分在意应聘者的经验,商业街头里招聘相关服务员的告示上标明着有经验者优先。可是,作为大多时间都处于校园学习的我们又能拥有多少的社会经验呢?为了扩大与社会的接触面,提升自我知识层面和自身的社会竞争力, 决定用实际行动来磨练自己,提高自己为人处事方面的能力。一切从实际出发,用从中所感来鞭策思想,使我能够更加积极从容的面对国内外的就业形势,有利于正确指明未来的就业之路。我开始了我的寒假社会实践—橙概念西餐厅。
纸上谈兵、实践是检验真理的唯一标准等大家耳熟能详的词和句,足以说明古往今来,实践对于理论的必要性,无论是对于个人还是整个社会的发展,都是永远具有现实意义的。一切脱离实践的理论都不可能具有生命力,那些人们所认定的所谓的真理,经不起现实的考验,一旦经过实际的验证,便会被推翻。没有成千上万次的反复试验,中国也不可能成就了中华儿女的飞天梦,这是一个不断学习和实践的过程,在实践中学习,在学习中实践,产品的更新换代,经济的飞速发展让中国同国际越来越接轨,对人才的要求也越来越高。作为大学生的我们,更应该走出校门,;多见识多领悟一下外面的世界,从社会和生活中多学多看,经历得多了,自然就会有一定的经验积累。当代大学生,不但需要具有迎接挑战的勇气,还要有应对困难的能力,不慌不乱,从容面对一切。刚进餐厅的时候大约上午九点多的样子,老板看了看我,问我是不是来找寒假工的, 我说是啊,你怎么知道,老板笑了笑并说看你样子就知道。我想,可能是因为自己确实没什么社会经历,所以看不出太多的社会气息,没有太多社会经验的学生和社会上的人在气质上是不一样的,不具有那种老练和由内向外的成熟,也许是因为环境不同的结果。我的工作是做服务员,每天9点-下午2点再从下午的4点-晚上8:30上班,工作时间上并不算短,但是凭着第一次真正尝试打工的新鲜感和年轻人对生活的那份激情和希望,我并不觉得这份工作很累,相反的,反而有一种新生活的激励。工作过程中,尽管在一开始的热情里就已经慢慢感觉到了累,一天下来,确实让我感受到了打工的辛苦和辛酸,但是这是我第一次真正感觉到了父母平常所说的赚钱的不易。似乎在第一天工作结束之后,我突然感悟了生活,体验到了人生百态中不尽如人意的一部分,有汗水,也有辛酸。以前觉得做服务员挺简单,端茶送水的事情谁不会,实际上,服务行业是一个以微笑和亲和力与顾客进行相处和沟通的学问。让我知道无论做什么都有或深或浅的学问在里面,无论你做什么,只要用心去感受,去发现,一定会有意外的收获。对有心的人来说,生活也可以处处有惊喜。[莲 山课件]打工不像在学校那样认真听课就可以学到知识,虽说有可以咨询的前辈,但是真正做起来并不是像说的那么简单,需要边看边学,最重要的就是将看到的和学到的付诸于自己的实践之中,从而有效的提高工作效率。有时候看似简单的一件事,只有当自己亲自实践才会发现其中的奥秘,才有可能学到全新的东西,巩固收获的新知识。我们在学习中贯彻和接触的理论可以是多方面的,但是到了实际生活里,你会发现其实不是那么回事,很多理论的东西都不可能古板的运用到生活和实践之中。理论的知识再面面俱到,也只是书本上的,在真正的实践中,是不具有生命力的,工作和生活的很多事情必须亲身经历才会有所领悟,在领悟中才能懂得更多,社会经验是一个长期时间慢慢积累的过程。社会经验是就业的另一敲门砖,对未来的工作来说无疑是向上攀登的奠基石,更是一笔无形的财富,可以让我们的工作和生活少走弯路,经验足以让我们在生活工作中减少因预计不足而造成的损失,减小工作失误率。学校是学习的场所,是学习的氛围,但是这个西餐厅是工作赚钱的地方,几乎每个人都会为了更多的报酬而努力工作。但是无论是学习还是工作,都会存在着竞争,只有相互竞争才能提高积极性,化压力为动力,你追我赶,共同进步。
实践心得:短短的一个月,虽然有汗水,但我在学习和实践中收获了与社会上各层次的人打交道的宝贵经验,和陌生人交流接触的方式。人和人的交往,也是一门艺术,一个优秀的交流者,懂得投其所好,以一个合适的相处方式给他人以更为深刻的印象,这往往会有事半功倍的效果。好的印象自然会让自己在别人心中树立一个良好的形象,一个良好的形象,往往会带来更多的意外机会。除此之外,对生活,多了一份理解,一份包容,对社会,有了更深刻的了解,对自己,是一种经验的积累。
首先,工作也好生活也好,时间观念是正常工作和任务完成的保证,避免工作和生活不因时间发生混乱,确保工作、生活有条不紊的进行。就人本身而言,并不是一个天生就具有自觉性的动物。国有国法,家有家规,如果没有这些必要的手段来束缚规范人类的行为,那么毫无章法可言的国家和社会是无法生存发展下去的,混乱的局面不言而喻。所以,在学校有我们学生必须遵守的校园规章制度,工作中,也有严厉的奖惩制度和规定,不同的工作岗位,承担不同的责任。只有这样才能让员工克服内心的不足,将责任谨记在心,才能加强时间观念和责任感。时间观念,是一个具有责任感的人必须具备的条件。
尽管个人能力的提高一定会增强个人竞争力,但是作为一个整体,凝聚力和团结也是至关重要的。在这次工作中,我真正体会到了团结就是强大的力量,有助于大大提升团队的积极性和凝聚力。虽然分工不同,但是工作的环境是一样的,工作中,能随手帮忙分担的应该义不容辞,一个好的合作氛围大大提高工作效率。集体是个体与个体相互凝聚的结果,正所谓众人拾柴火焰高,小小的火焰不足以辉煌,只有团结合作,才能携手迈向更大的成功。因此,未来的生活或工作中,我一定牢记,积极的融入集体之中。
只有经历了,才会真正懂得,心理的成熟需要经历来慢慢磨合,生活和工作都不会尽如人意,我们既然无力去改变什么,那就要学会适应,承受和坚持,在不断的磨合和经历中懂得生存的真谛,然后渐渐趋向成熟。
实践不是成长的唯一途径,但是是逐渐成熟的最直接有效的方式。
天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨······对当代大学生而言,生活和学习环境都是相对优越的,我们大多都不用担心学习以外的温饱和生存问题,因此意志力往往较薄弱,面对挫折时,承受力不够强大,心态还不够成熟。生于忧患,死于安乐,优质的生活质量和物质条件容易导致大学生满足于一时的优越环境,不思进取,对于环境的适应和挫败的克服,责任感和能力不强,容易消极面对。学生应该以学为主,大学生所承担的责任,意义重大,在学习专业知识和技能的短短几年之后,就必须凭本事去打拼出一片自己的天空。有社会经验的大学生相对来说,会有更强的社会适应力。当然,这并不是说我们就可以因为打工放弃自己的学业,而是应该在课余时间和假期里把握住可以锻炼自己能力的机会,多接触社会,扩展眼界,边学边看,不要因小失大。在积极投身于社会实践、回报社会的同时,要注重自身的社会责任感的培养,才能更好的服务于社会,立足于社会。
服务类实践报告篇7
我在这个寒假也是和社区的志愿者一起去为社区的居民服务,去站好自己的一个岗,在志愿服务之中,我也是有很大的一个收获,作为这次的社会实践,我也算是经历了很多,对于社区的工作有了更多的了解,知道他们默默的付出,才有了我们社区的零感染,带给了我们的社区安全。
在协助社区工作者做工作的过程之中,我也是感受到这份志愿工作的艰辛和枯燥,开始我也是对于这份工作不是那么的了解,但是既然要做社会实践,而且很多的工作也是做不了,那么我就选择了在春节期间做志愿服务,和社区工作者一起站岗,去派发传单,测量体温,给每一位社区出入人员进行登记,开始的时候,我也是还觉得新奇,但是做了几天之后也是感受到枯燥了,像量体温,需要在出入口和每一个过往的人员去沟通,去做好测量,开始的时候,居民还不是那么的配合,也是需要我们多去宣传,直到后面疫情严重,而且也是大家都是可以在新闻里面看到具体的情况,配合度也是好了很多,同时对于一些异常的情况也是需要详细的了解,去和医务人员沟通,自己也是需要做好防护的。
在做服务的过程中,我也是了解了社区工作者除了这次特殊情况的工作比较多之外,其实日常的工作也是挺多的,需要走访住户,了解社区的情况,对于社区的一些问题去处理,去做好交流以及沟通,事情很细也是很杂的,我也是体会到这份工作是需要好的服务态度,同时自己也是明白想要做好,也是需要我们有一个服务的心,自己的能力也是需要有的,在志愿服务的过程中,我也是自己的能力得到了提升,和之前相比,懂得了更多,也是知道,交流是非常重要的,只有相互的去理解,去体谅,那么很多的事情是更容易做好了的,而居民们的配合也是让这次服务可以更顺利的进行下去。
同时我也是在这次活动之中,对于我们小区的住户有了更多的了解,以前都只是埋头出入,并不清楚自己的邻居是谁,而这次也是知道原来之前只有个模糊印象的人是我们的邻居,邻里的关系也是更加的近了。这次实践活动让我也是明白社会只有去融入里面,去在里面展现自己的能力,去提高,才知道自己可以在社会做什么事情,我也是需要继续的回到学校去提高自己,让自己在今后能更好的进入社会而做好准备。
服务类实践报告篇8
对这次社区清扫,我想做一个小结。
环境是我们共同维护的,而当今社会,人们对环保的淡化令我们深感危机重重,且不说人们做什么来使环境卫生步入标准指标,一个简单的要求,让人们不污染环境,这就很难做到。
在这次活动中,我清扫了大街卫生,时间比较累的活儿,活动完结后,整个人都要散了,但看见大街上的白色垃圾都消失了,心里便也踏实了,开心极了。
在污染的(或许不能说无污染)环境中,无论是工作。()游戏,心情都是舒畅的,哪怕是在其中呼吸便也轻松多了。
所以,从今往后,无论到哪里,保持一个清洁环境是必须的,不仅对健康,还有对心情,都是有很大好处的,无论是在哪里,这也都是适用的。
社区慰问
通过这次社区慰问活动,我受益匪浅。
首先,对所访问的对象是一次温馨的问候。老人们在经过一辈子将儿女养大后倒觉得闲着无聊了,这是他们自己的想法。这是我认识到一个事实,父母永远为儿女而活着,待到颐养天年之际,却也无所适从了。也难怪,就像一只辛勤的蜜蜂,让它停下来,也就很难了,清闲也不过是两个空字罢了。所以对我们这些社会上所谓的80后。90后,是时候停下脚步,与他们相随相伴了。
其次,帮助他们做家务是我们力所能及的小事,他们如沟壑般布满皱纹的'脸上的慈祥的笑容便是我们最好的回报,简单而又厚重。有时,最简单的往往是最真的。
最后,我想说,亲情是人世间永不退色的一抹色彩。行走在人生的路上,有一个另一个来陪伴,到哪儿都不是终点,看看两位老夫妇相互扶持,相互爱戴,留下的不是别的,而是数不尽的情思在空气中回荡。