场管理心得体会推荐5篇

时间:2023-04-17 作者:lcbkmm

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场管理心得体会推荐5篇

场管理心得体会篇1

两天的管理干部培训班课程学习在意犹未尽中结束了,多位老师精彩的讲课给我留下深刻印象,每位老师从各自独到的角度为我开启了一扇窗,扩展了我的视野,开拓了我的思维。学习了医院其他部门领导的真知灼见和管理思路,可以说进行了一场头脑风暴的冲击,深感获益匪浅。通过这次培训、针对我们科的工作谈谈对培训班提出思考题的个人体会:

一、通过学习认识到中层干部是医院发展的动力,也会形成阻力是医院发展的关键枢纽。

我作为一名中层干部,思想素质的提高和管理能力的提高尤为重要!

首先:深化政治意识、顾全大局、服从领导守纪律;掌握管理的理论知识、政策规定、管理的工作方法和原则

第二:强化责任意识,深刻认识到自己的责任和义务;人性管理团队,团结、努力、协作,发挥本科室护理人员的最大作用

第三:重视科室业务发展创造学习氛围,强化本科室以及自己的专业技术能力,尤其强化提升自身素质,表率他人

第四:不断学习营销思路,理解并运用营销理念中的:质量、宣传、竞争、公共关系和效益等理念

第五:正人先正己,在物欲横流、诱惑无处不在的当代,做到奉公守法、遵规守纪、廉洁奉公。

二、争创“三甲”医院活动,提升我在管理、技术、服务等方面的认知水平。

今天,开展创建三级综合医院工作,不仅仅是为了通过评审拿块牌子,更重要的是通过创建三级综合医院工作,促进医院的内涵建设,提升医院的社会形象,增强医院的综合竞争力。每个科室必须明确本科室的创建工作任务,做到任务到人,责任到人,措施到位,工作到位。全院干部职工要以饱满的主人翁精神和严谨的工作态度,认真履行工作职责,努力完成各自工作目标任务。严格执行各项规章制度,严格遵守各项操作规程。按照创建要求,充分调动我们科职工的积极性、主动性。不断强化各项基础管理工作认真整理、精心准备医院管理评审项目的各类基础资料,严格按照三级综合医院管理工作的要求开展管理工作,任何人都不能抱有敷衍了事的工作态度,工作中必须树立严谨、严密、严肃、严格、严厉的工作作风。

三、当你对患者多做些病情解释和治疗方案告知,患者就会对你的认知度和信任感极大提高。

在现代社会,医疗已不是垄断行业,那么医院之间的竞争不仅仅是技术水平层面的竞争,更是服务细节、对患者关心的竞争,尤其是技术水平相差不大的医院之间,服务质量、各服务环节的温馨细致就成为制胜的关键。

四、执行力是目标与结果之间的桥梁,是在每一阶段、每一环节都力求完美,切实执行。

而缺乏执行力的共同特征都与沟通有着密切的关系。不能明确的说出目标,缺少坦率的沟通,不能清楚的体会认识自己的责任。我在以下几点会更加注意:

第一,不要把工作当成一种负担。

提高工作自觉性,培养对工作的兴趣,把工作看作一种生命、生活的需要,这样我们才会积极主动的去做。

第二,加强自我管理和自我约束的能力。

工作中制定出详细的计划,要实行自我管理,自我约束,以提高工作的自觉性。严格按照操作规程进行,不能有一丝疏忽。

第三,防止惰性的发作。

每个人都有惰性,惰性会随着年龄的增大和阅历的丰富越来越明显得显示出来,我们不仅要凭着毅力克服它,还要对自己所做的事有一个清醒的认识、做到“员工不会干的事我会干,员工会干的事我要干的更好”。

第四,任何有效的执行力都来源于最有效的沟通。

交流的过程是在工作实践中培养和训练出来的。有承担的胆量,有担当的雅量这样的中层干部是医务人员的榜样,是他们学习和进步的典范。中层干部的执行力是想干+能干+干成+干好的过程

通过这次培训提高w我综合素养,增强了自己的法制观念和廉洁自律意识,搭建了中层干部经验交流的平台,有力地推动了干部队伍整体素质和能力的提升。

场管理心得体会篇2

许多大学生毕业后在自己的工作中需要用到管理、成本、质量、市场、效益等方面的知识。《现代企业管理》是一门应用性、实践性都很强的课程,这一门课中包容了经济管理类专业多门课的知识,它为不同专业学生改善能力结构、优化知识体系、增强适应能力提供卓有成效的平台。它能够培养学生两大基础能力,即管理基础能力,包括:管理基本理论和管理职能的掌握,管理者综合素质能力的培养;创新发展与创业能力,包括:创新、创业意识培养和创新手段、创业能力的提升。培养学生六大管理能力,即制度管理能力、市场营销能力、战略分析能力、人力资源管理能力、生产运作能力、财务管理能力。

本学期我选修了《现代企业管理》课程。通过对《现代企业管理》的学习我受益匪浅。在老师为我们做的详细讲解下,我了解和掌握现代企业的基本概念;掌握现代企业管理的基本原理、方法;让我掌握一定的企业管理理论和方法,为以后在工作上能够具有运用所学企业管理知识解决实际工作问题的能力打下基础。

之前我只是对企业有一个笼统的概念,但是通过学习,我了解了企业的相关基本知识,知道了什么是企业、其特征以及其各种划分方式,明白了什么叫现代企业。什么是管理,管理是指在特定的环境条件下,通过计划、组织、领导、控制等职能来协调人力、物力和财力等资源,以期更好地达成组织目标的过程。企业管理也就是为了让企业更好的达成组织目标的过程。同时认识到管理者在公司中的重要性以及其所需具备的条件等。企业管理的内容有:战略管理、营销管理、技术创新管理、生产运营管理、财务管理、人力资源管理。管理企业需要管理者,成为一个优秀的管理者必须具有三种基本的管理技能:技术技能、人际技能、概念技能。而对于不同层次的管理者来说,对这三类技能的要求是不同的:对高层管理者:最重要的是概念技能,因为要由高层管理者负责计划、政策、决策都需要有理解各种事物间相互关系的能力。而对于基层管理者:由于他最接近现场作业,所以技术技能格外重要。由于管理者的工作对象是人,因此人际技能对于各个层次的管理者来说都是重要的。企业管理的四个基本职能分别是:计划职能、组织职能、领导职能、控制职能四个方面。计划职能是管理的首要职能,是从现在通向未来的桥梁。组织职能是为了实现目标而进行的分工和协作。领导职能是激励、引导和影响个人或组织,在一定的条件下,实现组织目标的行动过程。控制职能最常见的是根据控制点位于整个活动过程中的位置可划分为预先控制、现场控制和事后控制。

通过学习《现代企业管理》课程,我领悟到:

(1)选配一个优秀企业领导人来搞好管理工作,对企业的发展尤其重要;

(2)建设优良的企业文化有利于来凝聚、统一员工的思想,激发广大员工的积极性和创造性;

(3)现代企业的管理必须着眼于塑造出鲜明的竞争优势,不要甘于现状,要学会创新,在激烈的竞争中生存与发展。

?现代企业管理》这门课作为一门选修课,我学到了很多东西。但由于目前我缺乏管理工作上的实践,对很多现代企业管理知识难以理解和掌握。今后也希望老师用更直白、更形象的话语来讲课,并多加些案例分析,最好就是多安排一些实践活动,培养我们在企业管理活动上的操作能力。我觉得“内外结合”,更能提高学生独立思考问题和解决问题的能力。

最后,感谢老师,让我们初步了解了一个完全不同的学科领域。

场管理心得体会篇3

首先,阐述管理沟通的概念。

管理沟通是指在各种管理活动和商务活动中,沟通主体(沟通者)基于一定的沟通背景,为达到一定的沟通目标,在分析沟通客体(沟通对象)的基础上,将特定的信息或思想、观点、态度传递给客体,以期获得预期反应效果的全过程。以下,根据几大点并结合本人实际进行分析与总结。

(一)沟通主体策略

沟通主体即沟通者,在进行分析过程中,需要从自我认知、自我定位、目标确立、沟通策略方式的选择入手。成功沟通的前提是成功的自我沟通,自我沟通技能的开发与提升是成功管理者的基本素质。

第一,自我认知。就我个人为例,我常常会进行自我反思,找出待人待事上的不足之处,分析原因,自我反省,并加以改进,努力做到在同一件事情中不再犯同样的错误,不求完美,只求更好。

第二,成功的沟通者要从对方的价值观出发,并考虑社会与组织的需求,要求沟通主体在沟通过程中,从社会认同和社会道德的高度来修炼自身的价值,把自身的价值建立在他人和社会利益的满足上。比如,商人谈合作时,不仅要考虑自己的利益,同时也要满足对方的利益。

第三,确定沟通目标。

第四,选择适合的沟通策略方式是实现有效沟通的关键,分别有:告知策略、推销策略、咨询策略、参与策略四种方式。

(二)沟通客体策略

现在,在沟通过程中,人们大多遵守白金法则:“别人希望你怎么对待他,你就怎么对待他,他也就怎么对待你。”管理沟通的本质是沟通者能站在对方的立场思考问题、传递信息,所以成功的管理沟通就是客体导向的沟通。

首先,要知道沟通对象是谁,其次,还要知道他们已经了解了什么,还有什么没了解,还需要了解什么。最后,了解受众的感觉,即分析沟通客体对信息的反馈。在沟通过程中,要学会激发受众的兴趣,可通过明确受众利益,建立可信度与沟通信息结构来获得效果。

以前不懂事的我,在与人沟通过程中,没有切身站在沟通客体的立场上思考问题,更不用说以他们的利益去激发兴趣,只是单纯地带着我自身经验或者个人想法去进行沟通,以致于产生差的沟通效果。缺乏客体导向沟通,一般是与成功的沟通擦肩而过的。

分析沟通对象很重要,比如在与上级沟通时,要能够有效地识别领导的管理风格;在与下属沟通时,根据其能力—意愿特征选择沟通策略。

作为班干部,当同学咨询我工作相关的疑惑时,我采取的是指导性策略,态度认真严谨,不同于生活中的幽默风趣。作为朋友,朋友与我倾诉时,不同亲密度的朋友,用不同的语言与态度与其交流,做到有分寸。作为亲人,沟通方式比较随意自然,不假思索地说话。

在与自己的亲人们聊天时,不需要考虑太多语言方面的东西,但值得注意的是,我们也要因时而异。当他们心情低落时,我们也不能够任性妄为,要考虑到当时的情境,该说什么不该说什么,心里一定要清清楚楚。亲人是我们一生最重要的人,我们更应该用坦诚又不失贴心的话语交谈,否则,在朋友面前会做人,在家人面前就不会做人,这样很可悲很让人心寒。

什么人,什么场合,什么时间,说什么话,最大程度的以有效沟通方式消除双方之间的认知隔阂,寻求对问题看法上的统一,做到此点亦足以。

(三)会议组织与管理

一个完整的会议流程包括三大项:会前准备工作、会间工作管理、会后工作。

之前,我负责一项我所在社团举办的校级比赛,学习了这节课,我对写一份策划案有了更加深入详细的了解,从而很好的把学到的知识运用到实际中,避免了不必要的麻烦与累赘。一项成功举办的比赛也像一次成功会议一样,不仅有一份完善无缺陷的策划案,还要求负责人有一定的组织能力去掌控大局,活动期间怎样恰当处理应急事件,会后能够清理会场,与会者邀请卡的书写,整理会议记录等等能力。

这些都是一个成功管理者所必备的。

(四)与上级沟通在与上级沟通之前,做好以下5项准备:

1.明确沟通目标;

2.准备好材料;

3.选择时机;

4.选择场合;

5.整顿仪表。

与上级有效沟通的4个要领:1)尊重上级的权威;2)读懂上级的心理;3)把握上级的秉性;4)适应上级的沟通习惯。

赢得上级信赖的5个沟通技巧:

1——请示汇报有技巧

2——恪尽职守不越位

3——共同语言增感情

4——有胆有识受器重

5——患难之友见真情

注意,在与上级沟通时,要慎用称呼,警惕黑色玩笑,切勿拉帮结伙。

掌握了这些沟通技巧,对于我们日后工作十分有帮助,有助于你职业的晋升与人际圈的扩大以及质量的提升。

(五)倾听的艺术

一句老话说得好“听君一席话,胜读十年书”。伏尔泰也说:“耳朵是通向心灵的道路。”保罗·赵又说:“沟通首先是倾听的艺术。”这些名言无不说明了:有效倾听是成功沟通的一半。

生活中,朋友们乐于与我分享心事与趣事,因为我比较善谈与善听。在倾听时,我一般会设身处地地听,站在对方角度,安慰他们,并帮我的朋友找出原因,给出自己的看法与合适的建议。

有一个沟通漏斗定律:心理想说的100%,说出来80%,听到60%,听懂40%,实际行动20%,说明沟通的过程,会造成信息的衰减。美国学者曾做过调查,研究表明,人们在沟通中,40%的时间用于倾听,9%的时间用于写,35%的时间用于说,16%的时间用于读。然而在我们日益快节奏的中国社会里,倾听所占比例可能会更不理想,相比说的时间更多。

现代大多数家庭都是独身子女家庭,自然,这些父母把他们的孩子视为掌上明珠,集万般宠爱于一身,总免不了话语的唠叨,但子女们总是很烦,故而不用心倾听父母们的关心话语,只是嘴上应和敷衍了事,根本不放心上。直到当自己遇到父母叮嘱的事情而资金无法解决时,才后知后觉,渐有悔意。倾听家人对我们的“唠叨”,这是他们对我们无微不至的关怀的爱。老人总爱唠叨,是因为他她们心里牵挂着我们这些晚辈,用他们的经历来给予我们悉心建议,不受伤害,不走错路。有时候,我心不在焉时,别人说什么我也听不进去,结果需要别人重复同样的话,这样可能导致对方对你有一些些小抱怨,心里有芥蒂。这是我需要改进的地方。

真正的倾听是不仅用眼睛、用耳朵去听,还要用心去听,暂时忘却自己的思想、期待、成见和愿望。而在我们身边,倾听是最容易被忽视的沟通行为。现代人尤其不注重发挥倾听的功能,倾听能力也不强,构成沟通障碍,最后造成人与人之间的隔阂。

(六)演讲的魅力

“演讲是人人都有的一种潜在的能力,问题在于每个人是否发现、发展和利用这种天资。一个人能站起来当众讲话是迈向成功的关键一步。”——(美国)戴尔卡耐基。

不从大的地方谈,我们与人说话本身就是一种演讲,与自己说话也是一种自我演讲。当然,正式官方的演讲是站在众人面前的演讲。我们可以从身边跟几个人,十几个人等等累加的人面前大声说话,抓住一切演讲的机会,逐渐建立演讲的自信心,进而战胜演讲最大的敌人:恐惧和怯场。克服恐惧最好方法,实践!实践!再实践!最好的学习方法是教你要学的东西!

我本人对演讲是比较恐惧又很期待的,,演讲前,我的内心是感觉良好的,但因为我过于在乎反映评价(即他人对自己的评价),常常在大众面前怯场,无法把内心的自我表现的淋漓尽致,留下的只有紧张与不知所措。不断实践,抓住任何演讲的机会,这是我目前最需要努力的地方,不求完美,只求做到心理上的不畏惧与自信坦然。

在演讲之前,演讲者要准备充裕以保证演讲的成功。首先,组织演讲内容,不仅需要准备演讲内容,还要分析观众,以确定恰当的演讲技巧。其次,减缓紧张情绪,反复练习,使用视觉辅助器具。到真正开始演讲时,如果遇到冷场,要学会营造演讲气氛,学习如何专业地处理观众的提问。

以上是我对《管理沟通方法》这门课程的所有总结与学习心得,日后想起这门课,我可以很自豪地告诉朋友们,我学过管理沟通这门课程,是一门值得学习的课程。我很幸运选了这门课,也很感激,让我对很多人与人之间沟通产生很多深入的思考,从而帮助我在沟通方面的不足之处。

场管理心得体会篇4

通过多个月的班级管理工作,让我认识到了管理工作的艰辛和职责重大,回过头来想一想,确实还有许多做得不够的地方,很多方面还有待改善。

来到那里,第一次与初二的同学打交道,我发现同学们都很活泼可爱,从本质上来说,他们都是好样的,他们热情、用心、纯洁、天真,真得就像一张白纸一样,就等待着老师们去完成对他们人格上的塑造,这让我既欣喜又紧张,我害怕一点工作上的失误,给他们带来不可磨灭的伤痕。所以在班级的管理方面我个性谨慎,尤其注重学生的行为规范和学习习惯的培养,“细节决定成败,习惯决定命运”,教育中始终把学生“学会做人”放在首位。在培养学生良好习惯的同时,还注重挖掘学生学习中的非智力因素,能较大限度地调动学生学习的用心性和主动性,多用谈心和整体教育的方式帮忙学生树立正确和用心向上的人生观。“多表扬少批评。”这是我一向坚持的。

另外一点就是要多和同学们交流,因为寄宿制的校园,同学们天天住在一齐,很多时候,班级里的问题,校园里的问题,同学们比我更加清楚,也能使很多问题,及早发现,及早解决。

最后,还大胆任用班干部,放手让他们管理好班级。班干部每月至少进行一次正式的例会,在会中,我能够了解班级的现状,有什么新的问题,从另一方面也增加了班干部的职责感,让他们感到自己做的工作是有好处的,老师是很重视他们的意见的。

作为一名班主任,我深深明白我肩上的职责,每一名学生,对于老师来说,仅仅是几十分之一,而对于一个家庭,却是百分之百,是一位父亲和母亲的全部期望。都说老师是人类灵魂的工程师,诚然如是,但作为班主任,更是一块抹布,擦去学生心灵上的尘埃;是一把扫把,帮忙学生扫除学生人生前进的障碍;班主任也是引领学生走向成功的人。应对一群孩子,带着一份职责和无数的期望,我每一天都在想:我就应为他们做些什么?看着学生一天天成长、成熟,一天天地为自己的理想奋斗着,这便是作为一名老师由衷的欣慰。

班主任工作永无止境,在今后的工作中,我将一如既往地为教育奉献自己的一腔热血。

场管理心得体会篇5

近来一直在阅读著名教育专家王晓春的著作,虽然只阅读了一小部分,但已使我受益匪浅。反思自己平时的工作,的确是走了太多的弯路,太缺乏专业水平了。

班主任影响学生的手段,书中一共总结了十种。定规矩、评比、批评、惩罚、说服、表扬、榜样是使用频率较高的七种。乍一看,这些我们平时都在用着,没什么特别的,细读之后方才明白,原来每一种都大有学问,如果运用不好,不仅起不到应有的效果,还会妨碍班级工作的正常开展。

一、谈谈定规矩

“看起来似乎谁都对班规不满意,但大多数人又都可以接受这些规定,这其实是比较好的。”“班规最好条文不用太多,不用喊口号,内容要切实可行,好操作。”“恰到好处的班规是那种大多数人能做到、少数人违反的,然后通过教育处罚手段,把违反的人数减到极少,这才是班规的作用。班规到了无人违反的时候,它的生命就结束了,或许又该制定新的班规了。”这些都是书中的观点,对照上面的观点,我分析了一下我班的班规发现存在如下问题:?监督不到位,班规定了跟没定差不多。个别内容显得空洞,如:团结同学、不打架、不骂人、讲文明、讲卫生。虽然这些都是小学生守则里明确要求的但效果并不是很理想。前些日子,班里有两个同学打架,虽然问题不太严重,但是扰乱了班级教学秩序,我对打架的同学做了严厉的处罚:批评教育、写检查、叫家长。可问题是他俩不打了其他的同学隔三差五地不断打架,我几乎是天天批评教育,但问题就是得不到解决。后来我认真分析了这些同学打架的原因,发现都是一些鸡毛蒜皮的小事引起的,我想单靠批评,惩罚是不行了。规矩得改一改,于是我说:“咱们班成立一个调解委员会,有大家信得过的班长李娜任会长,周如意等四名同学任委员,今后你们再遇到问题争执不下时就去找他们调解,如果还不行就直接来找老师,但是不能再打架。”同学们一听觉得怪新鲜,兴致挺高的。不过说也奇怪从那天起班里的打架现象便消失了,再也听不到有同学报告说有人打架了。

二、关于评比

书中的观点是“减少评比不但对下级是解放,对主持评比者也是一种解放。给别人制造压力的人,自己也得不到放松;天天琢磨怎样管别人,绝对成不了学者。”“只有班中一半左右同学尚未做到的事情,才可以用小组竞赛的办法刺激学生去做,凡是绝大多数人都已经能做到的事情,就没必要评比,谁做不到抓谁就是了。”非常赞同王老师的观点,我觉得目前教学中我们的评比的确是用得太多了,都成了在表演、在作秀了,真正对班级管理起到多大作用?作为班主任的我们恐怕未曾认真调查过。

三、批评

王老师认为,有相当多的批评可以变为提醒、分析、理解、甚至可以变为表扬。批评是老师们常用的管理学生的重要手段之一。但是我发现我班有一名女同学无论你是严厉地批评还是和风细雨地劝说,反正还是那副样子,平时作业就是不能按时完成,星期天的作业一个字也不写;罚站就站;罚她重写,这次的写了,下一次还是不写;叫家长,家长说实在没办法,从一年级到五年级她的女儿就是这个样子,教过她的老师普遍反映的都是这个问题,作为家长他们更是没法。我想,还得靠自己。对照书中的观点这种学生属于批评中毒,需要的是个案诊疗,一般的批评是不起作用的。

合上书,仔细地反思,我就不信该变不了她。于是我开始试着转变方针。又是周一,照例检查作业,她没写。我没理她,让她回到座位上,也不提惩罚的事,同学们都莫名其妙的看着我。中午,吃过饭,她来学了,我把她叫进办公室,仔细地询问了她家的情况,最后我和她做了一个约定:做练习时别人要做完一个练习,她只做前三道题,写词语,别的同学写5课,她愿意写几课就写几课,想写几遍就写几遍。前提是必须写,哪怕是一课。又是周一,组长汇报马宝宝星期天的作业只写了三课,每个词写了三遍……我知道我就要成功了。

管理既是科学,也是艺术。管理需要智慧,管理要以人为本。读了王老师的书,我方才知道自己连一个合格的班主任都谈不上,更别说是一个专业的班主任了。但是我会努力的,需要改进的有很多,需要学习的东西更多。无论如何,那种终日忙忙碌碌、被动招架、焦头烂额的班主任,做不得,要做,就做一个快乐明哲的班主任。