优秀的心得体会是我们在实践中获得的宝贵收获,对于心得体会的写作,一定要做到严密的思考,以下是小淘范文网小编精心为您推荐的团队的沟通心得8篇,供大家参考。
团队的沟通心得篇1
11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程,令我学习到了一些新的知识,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统,但细想起来,所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面,虽然有一些问题没有深入的讲解,但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。
这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题,一是思想和学习的问题,二是企业二次创业中可能遇到的现实问题,三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。
一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训,进行过怎样的学习,决定了这个人的行为处事方式。“心有多大,舞台就有多大”,只要敢想敢做,就没有做不成的事情。关键看你想怎么样,想要得到什么样的结果。授课中,张晓东老师讲到:任何问题都有三种以上的解决方法,现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到,曾经总以为很多问题是无法解决的,现在回想起来,并非如此。很多困难在特定的时候,转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情,关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员,个人思想很重要,自己的思想是否适应企业及部门的发展需要,能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务,是否能为企业的发展献计献策至关重要。
张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在,那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想,只有下决心去改革,突破制约的瓶颈,才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测,只有触角灵敏、尖锐,企业的改革顺应市场大气候的变化,公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重,抛开个人或部门的小利益,保障公司、集团的整体利益。
自己在企业中是一个什么样的员工?是不是最有价值的员工?自己都为企业做了什么?应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨,却没有想到自己为企业究竟付出过什么。企业是追求利益最大化的,通过自己的努力为企业能够创造多少利润,才是个人价值观的真正体现。同样,作为一名员工是合格的,那么作为一个领导呢?有一句话叫做:做事先做人。做领导更是如此。做人应正直,做事应公正、思路清晰,通过自己的人格魅力来影响员工。
团队的沟通心得篇2
20xx年7月29日在罗花崖煤矿参加了团队素质重塑的培训,这次培训更进一步加深了我对如何打造高绩效团队的认识,我有如下几点体会:
一、没有做不到,只有想不到
在段总工程师的带领下,我们讨论了许多问题,这让我深深体会到,在现实生活和工作中,很多事情并不是我们做不到,而是我们想不到,甚至于不敢去想。在日常生活和工作中,我们很多时候都是凭感觉和经验办事,没有真正科学地分析我们所拥有的资源能创造多大的价值,没有充分地挖掘我们的潜能,以至于我们错过了很多机会。
二、鹰的重生感悟
正常情况下鹰不经过痛苦的蜕变只能活40年,但经受住痛苦的蜕变就能活70年,相比鹰来说,人的一生中经历种种磨练也是一个不断蜕变的`过程,只不过人的不断蜕变不仅仅是为了生存,更是为了实现人生的价值。作为煤矿人,煤矿建设初期,为了生存和状大,我们必须开拓市场,这就需要我们每个人学习新的知识,再一次蜕变来适应公司的发展。优胜劣汰,这是我们每个人都明白的道理,为了自己的生存和发展,也为了公司的不断强大,我们要有“鹰”的精神,付出艰辛的努力不断地汲取新的知识,不断地提高自身的综合素质。
三、沟通的效果取决于别人的认同
良好的沟通在我们工作中是必不可少的,不沟通就会产生很多误会,误会多了自然就会产生隔阂,严重影响团队的建设。沟通要掌握三大原则即:目的明确,方法正确,态度真诚,在日常工作中很多人在沟通的时候都没有掌握上述三大原则,因而导致沟通没有达到真正目的,没有达到别人的认同,有的甚至适得其反。我是一个不善于沟通的人,但我明白沟通的重要性,不沟通就没法有效地开展工作,因此在日常工作和生活中我都主动与部门员工沟通,并根据实际情况与同事单独交流,了解他们的思想状况,相互帮助解决工作和生活中遇到的困难,通过大家共同的努力创建了一个轻松愉悦的工作氛围,创建了一个和谐的小团队。
罗花崖煤矿项目的团队建设有一定的难度,但我相信通过这一次培训,我们每个人都会受到一定的启发,都会为打造这支高绩效团队而做出自己应有的努力。
团队的沟通心得篇3
经过一天的培训,使我深深感到了人民群众赋予我们的职责――我们是孩子人生旅途的启蒙人。我们教育中的一点一滴将直接影响到一个孩子的未来,只有老师不断反思,才能分析自我的教育言行,努力审视自我的教育行为,才有可能更新自我的教育观念,确立新的目标,规划新的发展,使每一个孩子的潜能得到充分的展示。
有人说:一个人经常有什么样的行为,就会有什么样的_惯,有什么样的_惯,就有什么样的态度,有什么样的态度,就有什么样的_惯,有什么样的_惯,就有什么样的性格,有什么样的人生。从这个好处上说,老师对孩子的作用就象国王一样伟大。
幼儿期是孩子品德构成的最佳时期。无论从任何好处上讲,父母都务必承担起幼儿德育工作。父母的素养、价值观都会影响到幼儿。教师作为专职工作者,对幼儿德育有不可推卸的职责。但在平时父母和教师都只注重幼儿道德认知的培养,而忽视了幼儿道德行为的培养。认知与行为就如理论与实践是相辅相成的,不能有任何轻重之分。
二十一世纪要求青少年要有广阔的胸怀,知天下事,有较高的道德标准。就幼儿园而言,德育教育已不再是单纯地对幼儿进行爱祖国、爱家乡、爱群众、爱科学、爱劳动,培养幼儿诚实、勇敢、不怕困难等良好品质,而就应进一步帮忙孩子学会共处、学会同情、学会关心、学会竞争、学会分清是非、正确处理各种矛盾,构成互相协作、严守纪律,具有群众主义精神的良好行为品德,只有这样,才能顺应时代发展。
在幼儿园经常使用说服、榜样、将故事和奖惩来对幼儿进行德育,他们往往是自上而下,由外到内地把必须的思想、认识或观念赋予幼儿,而不是让幼儿自由选取,自我实践而得到的正确观念,更不是让幼儿运用智慧和经验与环境相互作用后产生的认识,用意动摇,不牢固。
本次培训使我从新认识了幼儿,传统的教育观,把幼儿当作一个接纳知识的“容器”,一个被动的理解者。随着教育观的不断改变,幼儿的一个自主的、又潜力的学_者的观点,被我们逐渐认可,而此刻我明白了,幼儿不仅仅仅使一个学_者,而是一个有潜力的思考者、思想者。他们有自我分析事物的逻辑,有独特的解决问题的潜力,更有我们无可比拟的大胆的想象力和创造力!从新认识幼儿:从一个“容器”到有潜力的学_者,到有潜力的思考者,在这一过程中我获得了更多更好的教育灵感和教育智慧。
团队的沟通心得篇4
众所周知,团队精神是在当今这个社会生存下去的重要原则之一。团队精神,可以解释为合作,任何人单打独斗的后果总不是太好。就拿大家喜欢听的流行歌曲,没有了演唱者、作曲人、作词人、编曲、制作人、乐队伴奏和唱片公司中的一员,我们也听不到悦耳的歌曲,由此可见,团队精神是多么重要!
我自己也有过几次在团队合作中受益的经历,给大家分享一个另外记忆最为深刻的例子吧。那是一次团队篮球赛,体育老师在篮球社团上让十人为一组五打五对抗,只有赢的队伍能在社团评分上拿优。于是我们个个都斗志昂扬,眼睛瞪得大大的,恨不得把对方吃了。比赛一开始,情况就发生了转变,我们众志成城,每个人都参与到了进攻与防守中,积极传球,反观对方,一位能力较强者自己一人单打独斗,从不传球,他的队员也泄了气,每次都不防守,导致我们赢了十几球。这个简单不过的例子也可以说明合作的重要以及合作是双赢的,你传球给我,我投进了,取胜了,你也会拿到优的评分。
在大自然中,也可以看出团队精神造成的“双赢”现象。比如犀牛与犀牛鸟。犀牛的.皮肤虽然坚厚,可是皮肤皱褶之间却又嫩又薄,一些体外寄生虫和吸血的?蚊虫便趁虚而入,从这里把它们的?口器刺进去,吸食犀牛的血液。犀牛痒又痛,可除了往自己身上涂泥能多少防御一点这些昆虫叮咬外,再没有别的好办法来赶走、消灭这些讨厌的害虫。而犀牛鸟正是捕虫的好手,它们成群地落在犀牛背上,不断地啄食着那些企图吸犀牛血的害虫。犀牛浑身舒服,自然很欢迎这些会飞的小伙伴来帮忙。
除了帮助犀牛驱虫外,犀牛鸟对犀牛还有一种特别的贡献。犀牛虽然嗅觉和听觉很灵,可视觉却非常不好,是近视眼若是有敌人逆风悄悄地前来偷袭,它就很难察觉到。这时候,它忠实的朋友犀牛鸟就会飞上飞下,叫个不停,提醒它注意,犀牛就会意识到危险来临,及时采取防范措施。
生活中处处有合作,我们要善于与他人合作,这样才能使成功最大化,更容易地达到自己的目的。
团队的沟通心得篇5
每一次培训,如果我们用心去感受都很学到很多的东西,这些东西往往我们在平时忽略了,甚至自己看不清问题所在,但是通过培训的活动环节的模拟,我能更加清晰的看到我们平时的一些问题和我们平时应该怎么去做一件事情,通过活动环节的模拟,我从中可以深刻体会如下心得和道理:
1、团队与个人的关系。
一个团队是2个以上的个体组成的,一个好的团队就是要产生的效益必须1+1大于2,不然没有存在的意义了,作为个体我们必须充分相信团队的力量,必须相信团队的每个成员,单个体必须做好自己的团队分工,把自己的本职工作做到最好,当每个人都做到最好,每个人都做出色完成或者超指标完成,团队整体目标才可能完成。作为团队成员在必须时刻记得团队这个观念,在团队的大前提做好自己,让自己成为其他成员信任你的前提。
2、团队需要有效的沟通
团队在开展工作的时候,一般都分工明确,没人都有自己的分工,但这不表示你一个人埋头苦干,或者是没有围绕团队的意愿和策略去进行工作,这样会脱离总体的目标方向。团队成员之间也应该是要有良好的沟通,业务分工既是相互独立又是有内在联系的,好的沟通能事半功倍,能够相互看到不足和吸取经验。
3、团队在开展工作的时候必须有积极的心态,总是往“可能”的方向去做。
一个目标只有可能和不可能2种最后的答案,我们必须一心想着可能实现的,并不断为可能实现目标不断找方法,不能一开始就觉得不可能,那么你的行动总是围着不能而开展的,总是为不能实现找借口,一开始怎么想的就决定了你能否成功,因为你的行动是按照你的想法是按照你的去做的。还有在做事情时候,必须不受外界因素的影响和干扰,不然,容易使我们放弃努力,限制了主观能动性的发挥。导致不理想的结果。
4、学会感恩。
通过模拟场景,蒙着眼睛,有人带着你到户外,走的过程中是我深刻体会到,其实现在走的这段路其实就是我们人生路的旅程,这条路有时平坦,有时颠簸,有时要爬坡,有时要下坡,正是我们每个人在生活中体验的快乐,平静,激情,悲伤,痛苦…但是在这路上,在这人生路上,总有那么一些人不管前路多么曲折,ta们都一直在我们身边,一直陪在我们身边,ta们就像黑夜中繁星,就像远航的灯塔,照亮我们的人生路,指引我们前进的方向。正因如此,我们必须学会感恩,感谢身边有你,正因有你我们的生命绽放的如此精彩,茫茫人海,我们能一起手牵手前进在人生的道路上,你是多么大的缘分,是那么来之不易。怀着感恩的心,怀着一颗报答的心,努力工作不仅为了自己,也是因为让ta们过的好一些。
5、通过别人看自己,发现自己缺点。
不识庐山真面目,只缘身在此山中。自己看自己,很难发现自己身上的不足和缺点,但是你和人交往,与人接触,别人能更加轻易清晰的看到你的缺点,如果一个总是自以为是,固步自封,目中无人往往你的真心朋友就很少,你在整个社会大人际圈里,你将找不到自己的位置,我们不能要求所有的都对你良好的评价,但我们可以改变自己,改正缺点,去适应别人的看法,提高比人对你的评价,更多的人和你有良好的沟通和合作关系。作为自己,我们该做的是什么?()首先,我们必须有颗虚心宽容的心,有足够的勇气去接受别人对你的不满和批评,并且能够及时调整自己的心态和处世作风,相信自己能更加融入大家这个环境中,你才能够把事情做的更好。
6、共赢,学会出黑牌,必要的时候出红牌。
著名的红黑游戏,告诉我这样一个道理,不管生活当中或者工作当中,我们往往处在竞争的关系当中,但是很多时候我们都在恶性竞争,一方以为自己通过不断打压对方,最后表面上是赢了,但是其实自己也输了,输的那么不经意,因为回过头来想想,结果不是你想要的或者预期的。有的时候我们是不是在竞争的过程当中,主动给对方出张黑牌,告诉自己的想法,达到共赢的目的,因为想要获得你想要的,不是整死对手,或许联合更加容易,但是在必要的时候也出出红牌,告知对手,如果我们有了共赢的诚意,你若自以为是,我照样会出红牌,照样让你输得一败涂地。
7、承诺和担当,承诺了就一定要做到,即使没有做好,也要学会担当,而不是找借口。
在我们生活工作中,我都常常轻易的许下诺言,但是往往做不到之前的承诺,很多人总是找这样那样的客观原因,推脱责任,希望通过这些获得别人的原谅,这样往往做不好事情,常常这样会使我们形成推脱责任的习惯,不管做什么时候都不会全力以赴去做,做事情从来不去找自己的原因,其实自己的原因才是你兑现不了承诺的关键啊,所以不管做什么时候,遇到什么样的困难,我们应该责于己,从自己身上找原因,这样,我觉得不管做什么事情,都会更加健康的发展,即使做不到,我们要学会担当,该罚就罚,该怎么样就怎么样,不能逃避责任,若逃避责任,会使我们没有进去心,不会全力去做事情,更不会得到领导和下属的尊敬,只有得到大家尊敬,大家也会跟你一样,整个团队,整个公司才会更加高效。
团队的沟通心得篇6
团队其实就是一些有纪律分工、有才能的人,通过高效的协作和沟通去完成既定目标的一个组织。它可以很灵活,灵活到在目标的达成后可以随时分解成独立行事且具有丰富内容的个体。它可以很统一,统一到个体在共同使命的驱使下可以不假思索地任意组合成新的大小不等的新组织(即团队)。它是一群受过良好教育,有思想内涵,懂得‘众人拾柴火焰高’这句话真切意义的人。它对团队的认知可通过后天的培养,抑或是意识在适当的引导后具备的一种反思后的知觉。它是把协作精神植入心灵后形成的一种价值观,更是在行为和工作中处处体现的一种思维方式。这样的人对虚伪而敷衍的口号最为厌恶,口号让反复强调的团队精神失去灵魂,没有行动力的口号只是停留在事物的`表层,是一种直观但却极为不真实的意象,褪色的口号让激奋的人变得烦躁,让原本积极的心产生懈怠,所以为了团队,请剔除那些没有号召力、空白的口号。团队建设也不是一篇文章、一次学习就能让大家一劳永逸的事情。它其实是潜移默化的,是个体意识和组织目标的暗合。
团队的基础却又是个人素养的一小部分内容,每个个体都具备,只是个体意识中的方式有时和权威的方式或方法不同而已,但都是忠心为公,不存私利,我们能做的就是在不泯灭个性的情况下将这种差异最小化,用实际行动和关爱的方式让个体形成高度统一的动作。其实,团队只是一个概念而已,它早已被市场世俗化了。它其实在人一出生时就存在于我们的潜意识里,生活、成长、学习中的点点滴滴都让它一步步变的成熟。在融入一个新的组织后,是和谐的文化将这种意识激发到峰点,然后成为一种习惯。所以,只要我们创造一个充满关爱的文化,营造一种积极向上的氛围,建造一种真正提升个体价值的制度,那么我们还有什么理由不能创建一个生机盎然充满创新合作的团队呢?
团队的沟通心得篇7
团队合作很重要。特别是早期最重要的是所有合作者是否有相同的想法和愿景。大家的期望、工作方式、目标、感情是否都能融合。而且,在早期的合作中,经过合作,事实上是否诞生了领导人,其他人信任他,支持他,构成了事实的核心。如果这个阶段不能实现,后面的发展就会比较危险。在合作初期,只有强调奉献,愿意奉献,不计较得失的球队才能最终到达终点。说到我的团队,我个人是团队的核心,同时有5名兼职人员帮助维护。网站发展到这一刻的.规模已经不是我一个人能操作的了。加入新鲜血液是必须的,同时可以给网站带来更多的创新思维。管理人员和管理网站有很多不同之处。我们队的兼职都是在校大学生,都对网站感兴趣。我主要鼓励团队成员,教他们管理网站的经验和实际操作方法。我的目的有两个。要解决网站开发中人手不足的问题,培养团队人员对部分网站运营方法的知识。毕业后,如果他们离开我们的团队。所以团队是一样的。每个人都要有共同的目标,同时要创造一个大家都能共赢的局面。球队的力量是无穷的。相信大家都知道。一场胜战是绝对不可能单枪匹马完成的。网站建立初期,我用自己的想法、自己的构想实现了完美,在不断的运营过程中可以发现自己的思维定式。不管怎么改善,我发现网站的风格是固定而单调的。此后,我们奥运会中国队增加了年轻的同志,大部分是新闻相关专业,大家对工作的热情都很高。为了补充一页,为了增加专栏,甚至为了一个信息的位置,我们都在集思广益,大家都在集思广益,毫不吝啬地发表自己的看法。一个问题,一些想法,我们一起讨论,找到突破口,得到最好的解决方案。团体的智慧真的很强大,所以可以说现在的页面、风格和资料都很丰富。另外,团队中大家沟通比较好,分工比较明确,每个人都有单独负责的热板,互不干涉,互补合作,协调发展。
团队的沟通心得篇8
为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开,气候宜人,环境幽雅,心情是安静的,课堂气氛是热烈的。每一个案例,似曾相识,仿佛是对工作经过的回顾;每一段总结,尤如揭开困惑已久的谜底,令人感叹。课程从对沟通的理解、目的、方法入手,训练聆听技巧,强调沟通从心开始的意义,引入到跨部门沟通的培训要点,通过多种方式打造海伯管理团队的高效协作。
跨部门沟通是按公司设定目标和流程规划的要求,围绕经营活动而进行的信息、知识、思想和情感在公司内相关部门群体或个人间传递,并达成共识的过程,是实现各项管理为目的的导体。本次培训让参训的各部门负责人及业务骨干明白,在公司努力推行精益化生产的过程中,作为管理层干部,应该具备怎样的跨部门沟通意识、沟通能力及沟通态度,在管理中发挥积极的作用,清醒跨部门沟通在管理中的重要性,从思想上消除各自为政、唯我独尊、消极沟通、被动接受等不佳状况,树立积极主动的沟通意识和合作精神。
在日常工作中,部门沟通与协作中存在或多或少的问题,部门之间沟通途径少,片面的信息得不到有效的疏通,容易造成各部门间的隔阂。在有限的沟通过程中,缺少敞开心扉的交流,很多问题被隐藏起来,得不到问题根本原因的细节。在数据统计和传递上,统计方法还不够完善,信息传递和协调工作只能局限于某一时间或某一范围内进行,关注本部门利益过多,全局观念缺少。部门之间部分接口着重于完成工作任务,缺乏整体的目标观念,或有出现问题相互推诿,相互指责情况。由于所处的职位不同,个人认知不同,相关人员的个性和心情及处事心态也时时影响着跨部门沟通的效果。另外在团队中所存在的“部门墙”,圈地为营,形成一层障碍,“我的地盘我作主”,使部门之间的协作困难。提高整个公司内部沟通的有效性,作为现代企业的管理者必须要有全局的概念,打破注重局部的思路,立足长远,关注职责外的事情,带着方案看问题,处理整体性的事务,使职责明确不绝对自顾,相互配合不彼此扯皮,精益管理不浮于表面。
本次培训穿插了多个案例,如通过“美国西点军校拒收女性学生”的辩答案例,练习沟通中倾听的重要性,重述对方说话内容的倾听技巧,倾听别人说话既是一种礼貌和尊重对方,是社交的基本要求,也助于建立彼此交流融洽的关系,使沟通达成一致。通过“对某一事情描述中反映出爱心”的练习,要求在阐述观点时主题明确,突出重点,合乎逻辑,言简意赅,晓之以理,动之以情。通过“公司劝退一位试用期电焊工”案例,讲述有效沟通以制度和流程为基础,这是合作各方共同承诺的体现,尊重岗位职责,落实规范要求。通过观看《甲午海战》视频片段,展示跨部门沟通与合作中会议形式的重要性,在高效沟通中会议是必不可少的工具,会议务必有充分准备,明确目的、议程、任务、结果、落实等,否则是无效的。 “上下级工作汇报”、“订单接收与货款延期”案例,训练在不同部门、不同角度、不同岗位的处事,换位思考,将心比心,沟通从心开始,互相理解、互相尊重,为团队的利益,共同担责。
跨部门沟通的目的在于解决问题、处理问题,敢于沟通,就是敢于承担责任。团队工作中,问题的发现代表改进的机会,没有发现,就没有改进;出现问题,是正常的,如果面对问题不处理问题才是真正的问题,是不正常的。跨部门团队建设归根到底都是跨部门沟通的问题,通过沟通,同一目标,达成共识,增强员工的信心,目标深入人心,集合每一成员的力量,引导整个团队最终追求的目标。部门之间的配合默契与否,关系到企业的长远健康发展,加强跨部门沟通与协作,是每一个管理者的工作重点。重视细节,重视实践,勇于创新,大胆沟通,科学管理应成为我们海伯团队日常工作的主题。