一段时间的工作任务完成后需要及时写一份工作报告,工作报告写的同时大家都要发扬优点,下面是小淘范文网小编为您分享的管理工作报告范文6篇,感谢您的参阅。
管理工作报告范文篇1
按照学校和集团对今年暑假工作总体安排,学生宿舍管理中心于假前召开了一次专项工作会议,研究制定了暑期详细工作计划,并将工作计划布置下去。由于措施得力,服务和监管工作到位,目前已高质量完成了80%的工作项目,剩余的20%项目待新学年开学后陆续完成。
一、强化职能保安全
根据学校教学实践工作安排以及部分学生个人需求,今年暑假留校学生突破了3000人,较往年上升近50%,是历年之最。因此,宿管中心制定了详细的管理措施。
1、以学院为单位列出详细的留校学生名册一式三份,一份由学院自留,一份交由学生事务处备案,一份宿管中心存档。为强化管理,确保人生安全,与每一位学生签订了一份安全留校协议;
2、以学校学生宿舍现有布局,对留校学生采取分片集中入住管理,每日出入详细登记备案;
3、按照学生入住的宿舍区域,安排工作人员24小时轮流值守,在确保其他日常服务工作的同时,特别注意学生的安全,目前没发生一起任何安全责任事故。
二、坚守本职重服务
今夏的炎热格外不同往年,每日高达40多度的气温残酷地检验着宿管人的意志和责任心。各岗工作人员在高温下克服困难,尽心尽力完成着各项本职工作任务,没有一个人因为高温脱岗;没有一个人因为高温工作打折扣;没有一个人因为高温牢骚满腹改变服务态度,高效优质地完成了暑假留校学生的整体服务工作,赢得了同学们的高度赞扬。
三、利用假期抓维护
每年暑期90%以上学生回家休假,这一时间段是对学生宿舍进行大面积维修的及添置服务项目的黄金期。假前宿管中心根据坏损程度和设施功能对每一处都请相关职能部门进行了严格的现场查看,并列项上报审批。
1、南区15#、18a、18b、19a、19b室内近100处卫生间严重渗水改造;
2、东校区近150间毕业生寝室进行套白处理;
3、东校区成套4#、6#近10套房室内改造;
4、东校区10#楼顶、西校区3#楼顶严重渗水;
5、西校区1#、2#卫生间上水管破损更换;
6、西校区3#、4#楼窗体改造;
7、西校区3#楼安全逃生楼梯护栏改造;
8、西校区3#楼墙体脱落维修;
9、全力配合水电中心对东西校区宿舍电力升级改造工作;
10、配合电信、移动两家公司对宿舍内网络升级改造。
各项维修工作按计划全面完工,待新学期开学后,相关职能部门审计验收。在维修改造过程中,中心对每一项目施工过程和质量进行了全程监管,对施工进度进行了及时修正,确保工期和质量。
四、引外资,改善住宿条件
随着高校教育工作发展的要求,对学生宿舍环境和条件提出了新的标准,集团紧跟高校发展形式,在现有学生宿舍的条件基础上,经过反复考察论证,对西校区一年级工作部1#—6#、东校区10#、11#、南区17#、18a、18b、19a、19b学生宿舍卫生间全部安装洗浴系统。由于该项工程大、施工难度大,系统复杂,预计在9月中旬左右完工,待技术调试后,于9月底前投入使用。
为全力配合搞好该项工作,中心对改建楼栋安排专人进行协调,对工程施工进度质量强化监管,在施工过程中结合学生宿舍实际提出了施工方案修正建议,确保工程能顺利完成。
五、精心规划、确保迎新
1、根据学校今年招生计划,宿管中心根据现有学生宿舍资源及分布特点,进行了认真清理、并就入住学生与各院系,二级学院、社会化学生公寓等部门多次沟通协调,达成共识,制定完成可行入住方案,报校领导和集团分管领导批准,并发送到各相关学院和职能部门。由于学校资源有限,尽管宿管中心想尽了一切办法,采取了一些措施,但仍不能全面满足安排需求;
2、为搞好新学期开学前的宿舍准备工作,宿管中心员工从8月24日开始全体上岗,对学生宿舍楼栋卫生认真清理、擦洗新生入住床铺桌椅,检查水电及消防设施设备是否完好,调配控电系统,整理入住资料等各项工作,以全新面貌迎接老生返校及新生入住。
3、根据集团安排,宿管中心今年继续承担新学期新生的卧具分装和发放工作。为此,中心召开了“关于新生卧具分装和发放工作专题会议”,对每一项程序和细节提出了严格要求,成立了以杨幼林为组长的迎新工作小组,对于每一项工作具体落实到责任人,该项工作已全部准备就绪。
管理工作报告范文篇2
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间
20xx13——20xx25
三、实习单位
s服饰(xx)有限公司人力资源部(以下简称s公司)
四、实习内容
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在s公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容
1、入职
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。
(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件是否齐备。
(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批通过的及时录入人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示新近,然后在k3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入,完毕后将入职者的所有资料归档。
2、离职
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。
(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在k3系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。
3、转正
(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
管理工作报告范文篇3
学生宿舍管理在校园领导的关心、支持和学生处的正确领导下,在教导处的大力配合下,紧紧围绕校园的中心工作,坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则,以育人为核心,以服务为宗旨,以制度建设和科学管理为手段,用心致力于营造良好的安全育人环境。尤其是在贯彻上级的有关精神之后,将宿舍安全、卫生工作放在首位,扎实认真做好工作。
一、围绕中心,服从大局,做好公寓调整及管理服务工作
1、做好宿舍调整工作。为了到达上级提出的有关住宿标准,宿舍管理方面,克服各种困难;用心做好学生的思想工作,有力确保了校园的安全稳定大局。
2、宿舍晚间熄灯制度。为了配合校风学风建设,加强对学生管理制度,熄灯后加强了查宿舍人员名单,了解学生动态状况。有什么问题及时上报。
二、完善制度,规范程序,加强管理,探索新形势下的宿舍管理新模式
坚决落实“依法治校”原则,注重加强制度建设。在原有制度基础上,吸取管理经验,推行程序化管理,规范统一补充完善了一系列的宿舍管理制度。
三、改善学生宿舍硬件设施,优化育人环境
在有关部门配合下,完成了对学生宿舍的维修改造工作,不仅仅进行了屋面修理和内外墙粉刷,还做到了随时检查暖气、安装了塑钢窗和防护网并更换了灭火器,以确保住宿生安全卫生的居住环境。
四、进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作
1、加大宣传力度。对于甲流期间的安全稳定工作,我们注重正面引导,加强了信息的公示和披露。并定期消毒,开放门窗流通空气;一方面做好规定的解释工作;另一方面,对于用电、防火、防盗等安全事项,我们进行了持续不断的宣传,毫不松懈。这样,有力确保了安全与稳定工作的顺利开展。
2、加强检查与维修。为杜绝安全隐患,校园建立了例常巡查制度,于每一天宿管教师对各宿舍楼进行安全巡查;有问题及时上报,除了平时的例常检查外,有时校园领导班子组、办公室人员、班主任都会突击检查宿舍卫生状况,使用电器、私拉乱接电线、等违纪状况进行逐宿舍的彻底清查,对于违章电器坚决予以没收和教育。
3、进行宿舍安全演练。校园制定出宿舍学生在突发事件来临时的应急处理预案,并专门做了多次的演练操作,让学生学会在突发事件来临时的处理方法。
管理工作报告范文篇4
这次实习时间是从x年xx月xx日到xx月xx日在广东国际旅行社出境游总部进行的。作为大学的专业实习,本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员,因此主要实习科目有:管理学原理、旅行社管理、人力资源管理、计算机运用等,当然其中也涉及一些其他的科目。
一、实习单位及实习内容概况
在实习中,我主要负责,票务统筹,申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。我十分认真地向其他有经验的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我掌握更多的工作技巧,获得不少的工作经验。 实习期间,我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识,并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一,而且在行业内的声望比较高,所以在暑假这个旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而进入开学月以后,工作量就明显下降了不少,而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问,为此寻找答案并进行整理。
(一).完善的公司管理架构
1.部门设置。广东国旅总部分为若干个部门,共同维持着旅行社的日常运作。从高到低分别为:总经办、财务部、结算中心(国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心)、人力资源部、采购中心(地接景点采购部、饭店采购部)、门市管理中心(客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部)、入境游总部(计调部、接待部、欧美部、日本部)、出境游总部(东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部)、国内游总部(省内部、省外部)、商务游总部(特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部)。如此细致的分工,可以充分运用人力资源,发挥团体的效能,让各个部门的人能够各司其职,各谋其位。 2.职位设置。就正如人力资源学中的职位设置,可以在分部中实现最大效益,层层递进,每个部门都有各自的部门高级经理,到了总部又会有总经理去负责统筹各个部门的运作。有别于其他行业,旅游业中的部门设置比较繁琐,但是分类设置是必须的,况且,在行业中事件发生的偶然性比较大,因此更需要小心处理行业运作之中的人际关系。
(二)公司操作程序
1.部门间交接程序
在本人所实习的广东国旅中,从大的方面,公司会有属于整个公司范畴的操作程序,那就是让员工从营销到帐务都会有非常规范的程序,这样就有利于旅行社的每一项工作都有规矩可依;从小的方面,也就是从各个部门的范畴来说,也是有着各自的操作流程的。例如,在港澳台部,由于出团数非常的多,而且比较频繁,这就要求到员工的工作效率要更高。 2.部门内部操作程序
在具体的操作过程中,部门本身的业务很多,包括票务、酒店订房、签注、散客和团体操作。因此,在如此的繁复的工作中,必须要按照部门自身的特点制定出一份属于本部门工作的细则。例如,在票务的登记出入上,必须登记的内容很多,在门市要票后必须把票号、领票日期、门市部名称、领票人等事项登记在案。到了出售票以后,门市代表又必须在财务部交款后把交接单交到部门负责人处,单上要把所有票的用途,价钱等等附上。当收到单以后,部门负责人需要根据票号把买出日期,所属细项登记好,以备日后文件的归档以及检查帐务。完成这些程序以后,整个业务的流程才算比较完满的结束。 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在历时三个多月的实习过程中,我深深感受到了书到用时方恨少。尽管工作的过程十分顺利,工作的适应也很好,但是在工作当中还是让我希望能够学习更多的实际操作知识。管理学是一们实践性很强的学科,在需要理论指导的同时还需要在实践中不断加深认识。
(三).通过iso9001国际质量标准体系认证
1.体系简介
旅游业,是一个服务行业,然而服务水准的高低则是由服务质量来评价。在一般人简单看来,服务质量的高低评定是一个十分主观的过程,在此过程之中很难作出一个非常准确的评价。iso9001国际质量标准体系认证是一个全球公认的质量评价系统,通过定期的质量测评以及专家认证评定对一个服务企业的服务质量水平作出一个权威性较高的质量评估。
2.体系作用
广东国旅,是广东省首家引进这项质量体系认证的旅行社,利用评定对旅行社的服务作出监督,使其服务长期稳定处于一个行业内较高的水平。通过了这个体系的认证可以使顾客对其服务质量有更好的认识以及信誉度。 3.体系操作
公司的国际质量标准体系认证主要体现在于利用国际组织对其服务质量进行监督。通常分为内审和外审。这两个程序都是定期执行的,以便公司员工可以严格遵守体系的规定。内审,是由公司各个部门的体系内审员进行的,外审,则是由国际组织派人参与审查,定期对公司的服务质量进行评估。如此的认证体系,是开创了行业的先河,让行业的服务流程可以有更高的规范化。
二、实习主要收获和体会
(一).多样的市场营销手段
虽然说,市场营销不是企业成功的唯一因素,但是作为企业发展的关键因素,其作用实在是无容置疑的。旅行社也是企业,其生存与发展都是看市场营销活动的成功与否。市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节,是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法,亦是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方法。
1.宣传活动
在广东国旅的营销活动中,最为主要的是广告宣传。在现今信息爆炸的年代,广告的铺天盖地,如何在众多的竞争者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的。因此,这就要求到旅行社的广告更具有针对性,让广告在短短的时间内吸引顾客的眼球并且把资讯吸收。
(1)、广告有分平面广告和立体广告。如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低,已经非常接近成本价,但是在旅游业这个重视广告宣传的行业里,广告的投放力度直接影响到旅行社的收客情况。所以,广东国旅的广告主要集中在平面广告,另外还有部分户外大型广告牌。
(2)、针对性广告处理。根据公共关系学中的内容,广告的投放可以选择在专业性比较强的杂志,以及报纸版面,以求达到更好的效果和更高的针对性。因此,这里的广告把重心放在了每逢周二的《广州日报》和《羊城晚报》的专门为旅游而设的版面上。在那里,顾客可以看到各旅行社对于相似行程的不同报价,更方便他们进行对比。根据广州地区近几年的居民出游习惯,绝大部分有意愿出游的居民都会根据这两份主流报纸上的旅游讯息来决定出游线路以及选择旅行社。所以,把广告投放在主流媒体尽管成本比较高,但是由于其市场覆盖面高,加上行业的特性,旅行社比较好地根据自身的特点制定广告方案。
2.公共推广活动
除了传统广告的宣传以外,该旅行社也同时采取了多种营销手段以达到企业的营销目的。
(1)、提高曝光率。利用电视媒体对不同旅游时期的报道,出现在电视采访中并且利用旅行社标志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期间电视台就曾经就暑期旅游市场以及其价格波动而采访过广东国旅,这就让旅行社得到一个非常好的宣传机会;
(2)、利用网页进行线路展示以及实现网络营销。如今,网络的运用十分频繁,成本也远比任何的广告宣传都要低,因此这里实现了高科技营销。
(3)、利用社会公益活动进行推广。例如,今年的多个台风严重影响到我省东部和北部,造成重大的经济损失。8月,广东省旅游局组织安排了一次送暖到灾区的旅游慈善活动。各大旅行社纷纷推出自驾车团和普通旅游团,以比较优惠的价钱吸引更多的游客前往灾区的旅游点,用实际的行动来支持旅游局的号召。这次活动的开动仪式非常盛大,吸引了很多的媒体争相报道,广东国旅当然不会放过这个宣传的好机会。
(二).独特的企业文化
企业文化简单说来就是群体共识,是从共同危机感到共同目标到共同意识与共同责任下的共同行动。一个企业无论他处在哪个发展阶段上,生于忧患的危机意识决不能缺失,一分钟也不能少,几乎所有变革成功的企业,都是十分强调培养危机感的企业。 比尔·盖茨曾经告诉自己的员工:微软离破产只有18个月,也永远只有18个月。海尔总裁张瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如临深渊。
这种意识会催促员工们更加努力地去做。共同危机感才是企业不断变革与创新的开始,是我们企业持续发展的内部驱动力,因为不肯变革与创新就预示着死亡。公司也是如此来教育员工,通过召开例会的形式来通报公司内部、外部等实际形势。没有危机意识的员工很难把自己放到一个新的高度去考虑问题,反而只会成为井底之蛙,永远以为自己处于不败之地。 公司在行业里属于大社,但是与领头的旅行社差距依然比较大。如果只是单纯地用低价策略与财力宏厚的超级大社进行竞争,那么下场不但造成公司严重亏损,而且很快便会倒闭。因此,公司定下了属于公司自身的市场定位,单从本人所处的出境游总部来说就是把自己定在了珠江三角洲乃至华南地区的出境游批发商。利用公司在行业里的影响力以及号召力去争夺批发市场而不是单单着眼于散客市场。
三.实习后想法以及建议
(一).尽量运用高科技的手段进行操作
在实习当中,不难发现很多的工作都十分的繁复,如果依然运用老旧的方法去完成,则有碍于工作完成的速度以及准确程度,这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作,也有专门的专业人员开发很多适合自身的软件,这不但加快的工作的效率,而且传递速度很快.但是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作。 例如,票务工作的登记出入是需要很多步骤的,单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时很多,而且非常容易错漏百出,查找也非常不方便。有时,需要再次输入的话十分麻烦,很难保证正确。况且,使用这种方法浪费纸张,储存不便,不能简便工作,甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人通过实践,发现运用电脑进行这方面的工作是可以完成以前手写时代的所有功能,因为完成原有工作是改善的基础,接下来就是速度了。电脑可以用各种快捷键达到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高。至于储存方面,电脑的储存十分省时省地,如果再用软盘备份,那么再重要的文件也可以很好地保存下来了。
(二)、加大工作透明度
在实习期间,时常会看到即使同一部门都不大清楚其他同事的工作流程。这就容易导致万一有员工请假,整个业务的工作就很可能瘫痪,从而造成公司的损失。如果能够从基础业务开始,小部门内的员工可以做到相互沟通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通业务。那么,在有意外的情况下就可以避免业务瘫痪的可能了,也可以提升本部门的形象乃至全公司的形象。
(三)、加强员工的环保意识
如今,整个世界都十分注重环境保护,也成为了一个专门研究的课题。其实,在旅行社操作上也是如此,许多环节都应该加强环境保护的意识。例如,在出团时导游注意引导游客保护当地生态环境;在办公室也应该注意环保;还有,在用纸方面的浪费是十分严重的,加上办公室的中央空调的温度过低,根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度,有时办公室的温度只有不到20度。增强员工的环保意识可以减低耗能,保护环境,从公司的角度来说更是可以降低营运成本,提高人体舒适度等优点。
四.结 论
自从进入大学学习以后,三年以来,本人都在学习好理论知识,目的是为了能在未来的职业生涯中打下坚实的理论基础。在校期间,我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一个理论阶段,一直都不能得到最为充分的实践。如何更好得把所学的书本上的知识转化成为真正属于自己的技能是本次实习的最主要收获。当然,收获绝对不止是知识的转化,还有一些关于待人处事的方法和态度。 总的说来,三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。从企业中可以让眼界大为开阔,累计更多的经验,不难看到,当真正工作的时候需要注意的一些事情是平时单纯靠学校教育是不能满足社会的需要的。因此,这就更要求我们除了注重理论上的学习以外,还必须切实把理论转化成实践,通过实践,加深对理论的认识。
管理工作报告范文篇5
20xx年,受领导的委托,担任安全管理部经理,主要承担着中心安全生产管理、资产设备管理、经营合同管理和内保工作。一年来,在中心领导和各部门的大力支持、指导、帮助下,各项工作得到顺利开展,较好发挥了机关部门的管理职能作用。总结一年来工作主要做了以下几个方面:
一、完善制度,夯实基础,促进各项管理工作实现规范化
一年来,针对中心安全管理部工作职能的调整和补充,围绕规范化管理目标的实现,结合上级管理部门的工作要求,进一步完善了中心安全生产管理制度、经营合同管理制度、设备设施审批和实物管理工作制度。其中,先后制定起草了中心五项安全生产管理规定、岗位安全生产责任制、经营合同管理办法等规章制度,并结合岗位责任制的落实,组织对锅炉房、泵房等十六个关键岗位、重点岗位的岗位规范、操作规程进行了完善,从而在制度上保证了各项管理工作的规范化。其次,结合集团公司e版体系文件运行的工作要求,我们修改完成了中心应急工作手册及起草了所属各单位应急处置预案和组织完成了消防工作档案的编制工作,在此基础上,进一步落实规范了中心月度hse检查记录、能源消耗报表统计台帐,安全生产月报表、设备资产实物台帐和合同签订履行情况的统计等五个方面基础台帐和法律纠纷运行系统、外委维修运行系统、物资计划运行系统等六个计算机运行系统的维护及运行管理,以此强化了各专业路管理运行程序,促进各项管理工作实现了规范化。
二、落实推动安全管理,实现中心安全生产的平稳运行
20xx年,我们围绕“安全环保基础年”活动的深化,以确保实现中心安全生产的平稳运行,在工作中我着重抓了以下四个方面工作:一是在思想上进一步提高全体安全管理人员的工作认识,在行动上形成统一。通过组织举办专业管理工作培训和具体现场工作指导,以确保从运行管理、安全监控、检查的落实与整改和反馈、以及管理制度的执行等方面,明确部署、达成共识,为全年中心安全工作的开展在所属各单位形成一盘棋的思路;二是对锅炉房、监控室、配电室、泵房等安全生产关键岗位,全面制订完善了岗位操作规程、运行检查流程和岗位应急预案,对交接班记录、设备运行检查记录等进行调整和补充,做到制度上墙、建制到岗,以此进一步完善中心各安全生产重点要害部位的操作规范和工作制度;三是进一步加大员工培训力度和企业安全文化氛围的营造,今年,先后对客房部、餐饮部和新入厂员工,以及对参加南戴河会战的员工同志们组织了集中专题性安全培训,并开展了多期安全知识答题、举办了安全心得交流和主题日等活动,以增强全员安全意识。同时,围绕企业安全文化氛围的营造,由中心对各单位统一制作悬挂了安全警示语匾牌,时刻提醒全体员工警惕安全防范,注重安全生产;四是围绕季节性安全工作特点和阶段性安全工作的要求,起草下发了各类安全部署文件、通知17个,以对中心各阶段安全工作进行部署,并围绕工作安排,开展多次安全检查,一年来,直接通过检查共发现各类隐患87处,各单位自查发现各类隐患214处,全部得到督促整改。通过努力,实现了安全生产的平稳运行,确保了中心全年各项安全指标的完成。
三、勤于实践、扎实推进各项工作的落实。
20xx年度,安全管理部工作职能在拓宽、人员也在不断变化。对此,我在工作中坚持以实现四个方面的提高为目标,加大管理力度,提升工作推进的程度,以确保各项职能作用的落实。一是明确阶段工作的安排,提高员工对目标任务完成的认知度。对此,做到月度工作安排明晰化、周工作安排具体化、每天工作落实事项的一致化,让部室每一名员工都掌握和了解本部门本阶段工作目标认知的同时,提升工作的向心力;二是明确工作部署和措施的推进,提高部室员工对完成工作任务的信心。无论针对每一项工作的推进,做到事必躬亲,在方式方法、还是解决手段上讲明、讲情、讲具体,始终在工作的过程中做到协调统一,在完成目标任务的同时,实现共同提高,从而增强部室员工之间的凝聚力;三是加强部室与兄弟部室、上下级部门之间的沟通与协调,在工作的推进中理顺相互关系,提高员工完成职责的宏观协调能力。管理部所肩负的管理职能涉及集团公司质量安全环保部、生产协调部、基建工程部、企业法规处和保卫处等机关职能部门,负责针对安全、节能、计量、标准、交通、消防、治安、法律、合同、资产、设备、基建、审计等十三个专业科室的业务工作,要落实好各项日常工作运行,不仅需要得到中心各部门之间支持与协助,更需要获得上级相关专业部门的指导和帮助,对此,我们在强调部门内分职不分岗、互相补台不拆台的同时,更进一步加强上下左右部门之间的沟通和协调,为完成好各项工作创造必要工作条件,今年来,通过努力取得了明显成效,各项工作均实现了稳步推进;四是加强内部管理,紧跟工作要求,根据需要出发,只要工作有要求,部门之间需要协调,及时做到安排配合到位,为各单位经营任务的完成做到保驾护航。
四、认真学习,不断提高团队管理水平
今年是中心团队建设年,对此,我在工作中积极倡导“没有最好,只有更好”、“没有问题是最大的问题”和“持续改进、追求卓越”等理念,凝聚员工心智,着力培养部室员工之间的协作意识和协调能力,通过实践锻炼和压担子等形式努力培育员工严谨、高效、快捷、规范的工作作风和信任、理解、团结协作的团队精神,不断增强员工与员工、员工与企业之间的信任感和责任感,提高工作效率,以打造具有高度执行能力的企业团队,发挥好中心机关的职能作用,当好领导的助手和参谋作用。同时,我始终注重工作中的学习、与时俱进、用自身的行动和塑造良好形象作为履行岗位职责的基本要求,努力做到了坚持理论学习,与时俱进。无论工作多忙,我都尽量多学习宾馆酒店相关知识,用以汲取新鲜经验,提高专业理论和政策管理水平;坚持严于律己,带头示范,做到遵纪守法、指令畅通,保证领导交办的各项工作实现上级要求的工作目标。在工作上,我以求真务实的工作态度,无论大事、小事、难事,还是领导交办的各项事情,坚持做到亲力亲为,所有自己应做的具体工作都坚持做到身体力行;坚持在工作中积极协助、全力配合相关部门工作,做到不感情用事,不敷衍办事,不推诿难事。
总结一年来工作,虽取得了一定成绩,但离领导要求和员工们期待还有一定差距。对此,我将在今后工作中努力发挥优势,改进工作不足,求真务实,开拓创新,为接待服务中心的发展建功立业。
管理工作报告范文篇6
又到一年期末时,在即将过去的一年中,我作为学生公寓的一名理员,在学校后勤管理处的领导下,秉承"一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切"的宗旨,在积极做好本职工作的基础上,不断进取,时刻为能做一名优秀的学生公寓管理员而努力着。首先,我认为,要做一名合格的宿管就要从基础工作抓起。所以在过去的一年中,我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作,保障宿舍区住宿生活秩序正常,为学生提供了良好的住宿生活条件。学期初,我认真做好学生的登记入住工作,详细了解了每个宿舍的入住情况。一段时间下来,我对很多同学都有了深入的了解,为以后的管理工作打下了良好的基础。另外,通过平时和同学们之间的关爱式聊天,及时搜集学生们对宿舍管理的意见和建议并予以反馈,我与很多同学都有了较深的交流和沟通,也与他们建立了良好的友谊,这让我今后的工作得到了同学们的大力支持,工作起来也比较得心应手。
其次,我协调负责公寓维修的工作人员开展日常的维修服务工作,做好日常维修情况的跟进、统计记录工作,保障公寓水电设施使用、运转良好,满足了同学们的住宿生活需要。本学期中,我在认真做好公寓学生的报修统计记录工作的基础上,及时与后勤维修组的工作人员联系,并亲自参与、监督。保证了每次维修工作的及时、圆满完成,为同学们的学习生活提供了保障。
再次,我协助保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作。通过对同学们的安全教育和宣传并加强自己的值班管理和巡查,做好宿舍区视频监控系统的日常管理,我全心全意地维护着宿舍区的安全、稳定。当我值守夜班时,每次遇到晚归的同学,我都会按照学校规定让她们在记录表上登记,并适当询问晚归的原因,耐心地给她们讲解晚归的危险,教导他们下次按时回宿舍。
此外,在过去的工作中,我也存在着一些需要改进的方面,例如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈,科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中一定会着重注意,争取做一名更加优秀的宿舍管理员。
最后,随着学校制度的不断完善和我们宿舍管理员自身的不断进步,相信以后我们的学生公寓管理工作会迈上一个更高的层次。