月总结是我们反省职业道德和工作态度的关键步骤,月总结帮助我们明确优势和劣势,制定有针对性的能力提升计划,小淘范文网小编今天就为您带来了反诈骗宣传月总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
反诈骗宣传月总结篇1
随着互联网、通信技术的发展,一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段,通过伪基站假冒银行客服电话发送短信实施诈骗,电信诈骗案件数量呈现逐年上升趋势。作为贴近天津自贸区客户的基层金融服务单位,今年以来,渤海银行天津自由贸易试验区分行举行一系列防范电信网络诈骗宣传活动,取得实效。
据悉,为有效打击治理电信网络新型违法犯罪活动,维护天津自贸区金融稳定,渤海银行天津自由贸易试验区分行加强宣传,提升意识。全辖范围内陆续开展“20xx年安全月”、“金融知识进万家”、“金融知识万里行”等系列活动,将防范和打击电信网络诈骗案件宣传活动常态化,切实提高全员防范电信网络诈骗的意识和应对能力。
期间,渤海银行天津自由贸易试验区分行针对来办理业务的客户发放宣传折页和防范诈骗手册,有效提升宣传活动的覆盖面。同时,针对电信诈骗辐射面广、隐蔽性强、发案率高的特点,耐心向公众客户讲解犯罪分子使用的诈骗手段、话术及应对措施,提示客户在接到诈骗电话、短信或登录互联网时,提高警惕,做到“不听、不信、不转账、不汇款”。公众客户对宣传活动反响热烈,纷纷表示有效掌握了防范电信诈骗的方法和措施。渤海银行天津自由贸易试验区分行还将进一步履行金融机构的社会责任和义务,通过服务客户、服务民生,切实保护公众客户合法权益,从而提高客户满意度。
反诈骗宣传月总结篇2
为全面贯彻落实中国人民银行办公厅关于组织开展打击治理电信网络诈骗集中宣传月活动要求,中信银行成都分行高度重视,积极响应,精心制订了内容丰富的宣传计划,组织开展了多形式、有特色、范围广、受众多、效果好的宣传服务月活动。
宣传工作开展期间,该行辖内43个营业网点积极响应,采用led滚动屏或横幅的形式在营业大厅显著位置展示宣传口号,在公众宣传栏、客户等候区、自助服务区、自助设备区等区域投放了防范电信诈骗、“断卡”行动等相关内容的通知公告、宣传折页等资料,营造浓厚宣传氛围、向群体宣传普及防范电信网络诈骗及银行账户常识。同时,还通过微信公众号推送防范诈骗宣传材料,高效率、广覆盖普及反诈知识,提高宣传效果。
在创新宣传形式方面,中信银行成都分行组织拍摄了由员工自导自演的反诈宣传短视频,并制作了反诈漫画,取得了良好的宣传效果。各网点在客户等候区显示屏上滚动播放防范新型网络电信诈骗的视频宣传资料,生动形象地介绍诈骗案例,简明地分析作案手段,着重强调防范诈骗注意事项。
日前,该行在中信集团协同委四川区域分会品牌宣传日活动中积极开展“反诈拒赌安全支付”“支付为民开户不难”为的大型宣传活动。活动通过现场派发防诈宣传折页、向大众宣讲等形式,向群众普及防诈知识、买卖银行账户(卡)的危害及惩戒措施等,提示群众安全、合法使用银行账户。同时,还邀请群众参与金融知识现场答题,让群众在答题过程中进一步巩固反诈知识、提高反诈意识,有效保障个人的信息、财产安全。
同时,中信银行成都分行营业部还前往成都市第一人民医院开展了“保障支付安全防范电信诈骗”金融知识宣讲,中信银行成都分行走进四川旅游学院信息管理学院开展了校园反诈专题讲座。
据了解,本次宣传月活动共计派发宣传折页约2万余份,线上、线下全渠道受众达4万人次,有效普及了金融知识,提升了广大群众的防范意识、安全意识,营造了防范和打击电信网络新型违法犯罪的良好氛围。
反诈骗宣传月总结篇3
8月份,我行按照天津市公安局《经保处开展防范电信诈骗宣传活动工作方案》和分行通知要求,采取有效措施,大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害,切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合,扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将有关情况总结如下:
一、提高认识,增强防范意识
近年来,利用电信发布虚假消息,从事诈骗活动已经成为社会治安的突出问题。电信诈骗,是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗钱财的犯罪形式。电信诈骗是一类新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面广,犯罪手法变化快,打击难度大,受害人防不胜防。
在分行及区公安局下发相关通知后,我行及时召开全体职工大会,通过阅读宣传手册、观看警示片等形式,大力宣传电信诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害,从电信诈骗的含义以及手段等方面向支行全体员工进行了详细说明,要求员工从思想上高度重视此次宣传活动,了解电信诈骗的严重危害性。通过开展防范电信诈骗宣传活动,切实增强了员工的警惕性和防范意识,使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义,及时通知身边家人及来往客户提高警惕性,齐心协力,共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的人身财产安全。
二、了解电信诈骗手段,积极参与防范宣传活动
8月份,我行积极配合区公安局做好防范电信诈骗的宣传工作,通过召开全体职工大会向员工介绍了电信诈骗的种类。目前,电信诈骗主要包括:冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、虚构子女被绑架、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用银行卡消费、无理由汇款、以提供股票资讯为名、发布虚假中奖信息等形式,支行领导在会上向员工一一进行了实例说明,同时还为员工介绍了不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务、不要轻信陌生人的电话和手机短信、不要轻易泄漏你的银行卡密码等几种防范电信诈骗的方法和措施,牢记“三不一要”,即:不轻信、不泄露、不转账、要及时报案。员工们在会上各抒己见,认清了电信诈骗活动的重要危害,并通过自身经历对诈骗手段进行了补充,并纷纷表示将积极参与到防范电信诈骗活动中,为维护金融系统安全和保障财产安全贡献自己的力量。
三、采取有效措施,共同抵制电信诈骗
会后,我行积极采取多种措施,加大了与区公安局之间的协调配合,共同构建防范电信诈骗的壁垒。一是张贴防范电信诈骗宣传海报。支行安全保卫岗人员将宣传海报张贴在营业部门口及员工每天都能看到的地方,通过醒目的警示标语提醒员工和客户随时提高警惕。二是各部门负责人要切实履行起职责,每周五抽出一个小时组织部门员工学习典型案例,不断提高员工意识,识别电信诈骗。三是要求一线员工在办理业务时,尽到提醒义务。对于前来办理业务的人员,会计、信贷等重点部门做到了多提示、多沟通,积极发放宣传单,尤其是对老年人加强了宣传,起到了良好的警示作用,在提高客户对电信诈骗防范意识的同时,也树立了我行良好的品牌形象。
反诈骗宣传月总结篇4
时值3·15消费者权益保护日,为保护客户财产安全,提升员工反诈意识,浦发银行广场北路支行在厅堂举行防范电信诈骗演练活动,此次活动随机在厅堂邀请客户扮演演练活动中的客户,以真实的场景向客户呈现出各类骗局,客户体验深刻,效果显著,具体活动内容如下:
一、支行提前对员工进行培训,学习各类诈骗案例的套路,面临各类业务时,如转账、挂失换卡、无卡存款、自助设备存款,应具备足够高的警惕心理,受理业务时充分与客户沟通,严格实行汇款四必问等规定性动作,遇到突发情况及时呼叫主管或主管行长,必要时拨打110及反诈中心电话,尽自己最大努力保证客户资金安全。
二、提前撰写案例,但不告知员工即将参与哪一个具体的案例,在厅堂现场邀请客户参加此次演练活动,客户了解到骗局的同时提高了员工现场应变能力,具体场景如下:
1、客户张女士至我行要求办理80万汇款业务,员工在自助渠道帮客户受理时,询问客户是否认识收款方,张女士回答:“算是挺熟悉的.”,张女士这种似是而非的回答引起工作人员注意,员工再次询问,是否知晓款项用途,张女士称做生意,于是工作员进一步询问收款方身份,并表示是为张女士资金安全考虑,后张女士称对方为网上认识,但与对方已非常了解,工作人员意识到可能存在问题,暂停汇款,并进一步与客户沟通,最后判断客户遭遇杀猪盘,并向客户讲解相关知识,后成功阻止客户汇款。
2、客户李叔叔至我行要求提前对存单销户,并要求将8000元转出,柜员提醒张叔叔提前销户会有利息损失,但客户称没办法,现在必须使用,后柜员向客户核实,是否认识收款方,客户未回答出,经询问,客户接到陌生电话,告知客户被选为某养老机构高级会员,需要缴纳保证金,后期可享受诸多福利,柜员意识到客户有可能遭遇诈骗,遂现场查看致电客户的的陌生号码,并向客户讲解风险点,最后客户认识到遇到骗局,遂取消业务办理。
3、客户赵先生至我行要求办理汇款,收款方为某某公司,柜员在处理业务时询问客户款项用途,客户称是投资款,由于公司名称是外地,引起工作人员注意,遂询问客户是否了解投资项目,结果客户无法回答,并解释为他人介绍,后通过向客户讲解非法集资相关知识,客户也产生怀疑,并详细复盘自己从知道到决定投资的过程,发现漏洞,并停止办理业务。
通过此次演练,提高了员工反诈意识及突发情况应急处理能力,通过现场参与及工作人员现场解说,提高客户风险意识,在之后的工作中,支行将继续将消费者权益保护作为重点工作重点推进,为维护金融环境稳定贡献力量。
反诈骗宣传月总结篇5
近日,星沙农商银行福临支行在湖南省长沙县福临镇“大学带小学 家乡学子情”开班仪式上,启动了公益宣传月微宣讲活动,进行了第一期反电信诈骗知识宣讲。
“扫描不明二维码方式植入木马诈骗、冒充公检法诈骗、微信聊天诈骗、刷单诈骗、中奖诈骗......”活动现场,星沙农商银行福临支行员工不仅讲解了什么是电信诈骗、新形势下电信诈骗的演变,还通过案例描述列举了11种常见的诈骗方法和相应的防范措施,并给小朋友们做了安全防范诈骗的“十个凡是”总结。同时,该支行员工还通过给家长和小朋友发放反诈骗宣传折页的方式,让他们了解反诈骗知识,提高反诈骗意识。
“如果微信或qq收到来历不明文件,能点开吗?”“如果收到中奖短信,能信吗?”讲解中,通过有奖问答的方式,小朋友们积极参与,纷纷举起双手回答问题,跳绳、飞行棋、便当盒等盲盒奖品也让孩子们乐开了花。“这种反电诈宣传还是很好的,平时小朋友拿大人手机玩游戏,就很容易点到一些不明弹窗或者二维码,让孩子学一学也能预防一下。”在场的罗女士仔细翻阅着反电诈折页说道。
据悉,星沙农商银行福临支行将在7月每周二持续进行微宣讲活动,包括反电诈反洗钱、反假币识假币、拒绝网贷、消防和急救知识、防电子设备沉迷等,目的是让反电诈等知识深入学生心中,提高学生的防骗意识。
反诈骗宣传月总结篇6
为提高社会公众对电信诈骗活动的识别能力,持续做好防范电信诈骗宣传工作,促进金融风险防范,保护消费者合法权益。
20xx年9月15上午,我联社组织相关人员开展了防范电信诈骗集中宣传活动,现将宣传活动开展情况报告如下:
一、高度重视,积极落实到位。
我联社高度重视此次防范和打击电信诈骗宣传活动,对整个活动进行了部署和安排,做好疫情防护,结合工作职责,有针对性的开展好宣传活动。
二、扎实开展宣传,确保活动实效。
一是网点是服务和宣传的主要渠道。利用网点优势,各网点悬挂条幅、摆放折页,由大堂经理作为厅堂电信诈骗知识宣传员主动开展宣传。
二是各营业网点摆放了宣传展板和宣传折页,由办理业务柜员提示客户阅读,并在客户办理转账业务时加强询问和风险提示,在办理业务的间歇,柜员会主动提示办理业务的客户,提升宣传效果。
三是全辖营业网点利用led显示屏滚动播出宣传标语,各网点营业厅内的电视上不间断播放宣传片、充分利用微信公众号,进行推广宣传,积极营造浓厚的宣传氛围。
四是组织开展集中宣传。联社抽调业务骨干在营业部门口、千禧小区进行了集中宣传。通过发放传单、向客户宣传讲解电信诈骗的特征、以往电信诈骗的典型案例,针对虚拟货币、消费返利、养老服务等新型的电信诈骗案件,及时跟进宣传引导,提高公众自觉抵制电信诈骗和积极打击电信诈骗的意识。
此次活动此次活动共派发宣传折页2000余份,接受现场咨询400余人次。活动的开展进一步提高了基层群众防范意识和识别电信诈骗能力。
下一步,我联社将开展多种形式的电信诈骗宣传活动,营造防范和打击电信诈骗的社会舆论氛围,扩大宣传覆盖面,提高群众自觉抵制电信诈骗能力,为维护社会金融环境健康和和谐发展贡献金融力量。
反诈骗宣传月总结篇7
通过几个案件的.学习,可以看出在信息化高度发展的这个时代,银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险,如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等,不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗,此类案件在近几年呈高发状态。而作为银行的员工,尤其是一线员工,经办业务直接接触客户,提高自身的防诈骗能力尤为重要,既担负着避免银行的经济损失,又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必须做到规范操作无懈可击,严格按流程操作,不放过任何一个环节,决不能给犯罪分子可趁之机。
工作中要注意客户的大体识别,以及客户身份信息的核实,该核实的必须核实,需要客户提供有效证件的,必须提供做到位,避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途,电子银行业务多给客户做一下安全提示,例如密码的保管和使用流程,这些都是很有必要的,可以很有效防止客户资金被骗。
所以在以后的业务经办中,让自己多一份细心,给客户多一份业务的交流和温馨提示,可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。
反诈骗宣传月总结篇8
近日,中央宣传部、公安部联合启动“全民反诈在行动”集中宣传月活动,为了持续营造“全民反诈、全社会反诈”的浓厚氛围,不断增强人民群众的识诈防诈能力,按照公安部统一要求,曲麻莱县公安局刑警大队组织开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动,迅速掀起新一轮全面反诈宣传热潮。
2024年05月15日,曲麻莱县公安局刑警大队民警深入辖区,通过向现场群众发放防范电信网络诈骗宣传单,讲解“刷单诈骗、虚假投资理财诈骗、冒充公检法诈骗、虚假网络贷款诈骗、冒充客服诈骗”等五大高发类案的`电信网络诈骗类型及手段。以及“96110反诈专用号、12381预警短信、国家反诈中心app、一证通查、一键查卡”等五大反诈利器”的运用。宣传反电诈法律知识,努力构建全民反诈、全社会反诈新格局。
同时,利用大喇叭、警车扩音器等方式倡导辖区群众积极安装“国家反诈中心”app、关注各平台“国家反诈中心”政务号,提醒居民谨防电诈,不轻信、不透露、不转账,切实提高防范意识,尽最大可能守住百姓钱袋子,把反诈宣传与疫情防控有机结合,激活群众“双免疫力”,做到防疫反诈两手抓、两不误。
通过此次宣传,有效提升了群众的防骗、识骗、拒骗意识和能力,取得了良好成效。