黑茶市场调研报告8篇

时间:2025-03-26 作者:couple

关于调研报告,大家必须要依据领导的要求,制定出切合实际的调研计划,调研报告是记录和总结研究成果的方式,有助于将调查结果传达给相关利益相关者,以下是小淘范文网小编精心为您推荐的黑茶市场调研报告8篇,供大家参考。

黑茶市场调研报告8篇

黑茶市场调研报告篇1

通过几家同行酒店的走访,针对当前本市的酒店行情,本人总结以下几点:

一、同行竞争对手

1、xx国际大酒店

xx酒店业界的老牌子,10多年来的经营已稳定了一定的客源及知名度,20xx年重新装修后,已到达现代星级酒店的规模,而且是本市乃至崇左首家挂牌四星级酒店,旁边靠近出入境办证大厅,其品牌、口碑已得到市民消费者的广泛认可。

劣势:缺乏高楼层,房间数量少,无夜总会,西餐厅,购物中心。

2、xx大酒店

号称“xx第一楼〞,在区内旅游媒体已有一定的知名度,而且面对越南新清市场,观光效果好,旁边有出境口岸、红木市场、物流市场、客商密集、该酒店还针对会议团和旅游团开设几个宴会大厅〔300平米有柱〕、5楼设中心空中花园、桑拿房带有干、湿蒸,地下室有电玩城,12楼开设夜总会,大型购物中心,集团化管理,拥有一定的浙商客户群,在接待浦寨、越南客商和旅游团、会议观光团占据一定的优势。

二、其它酒店

夜xx、下xx、城市xx、教育xx均为连锁店,房间整洁,舒适,装修简约、时尚,有其资源共享的'优势。

xx国际大酒店已稳定了局部xx红木家具商和旅游团客源,xx饭店在本市餐饮界有一定的人气,并和区内、越南旅行社长期合作,而其薄利多销。怡景大酒楼环境不错,出品可以,海鲜品种较齐全。

以上几家酒店、酒楼为中、低档消费,会分流局部价格型的客人。

三、个人建议

充分发挥国际酒店管理公司的优势,结合配套效劳设施完善、借助地标以及有利位置,加大市场营销力度,做高端客户市场,做到“我独有我专有〞,树立良好品牌形象。

黑茶市场调研报告篇2

市场概括

1、零售商眼中的防晒市场:

随着消费者相关认知的提高,与季节性的需要,防晒品已经发展成为相对成熟的品类,成为应季必需品。——洛阳色彩 孔东强

从20xx年开始,防晒市场稳步上升的趋势明显,到如今,消费者购买防晒品并不需要终端太多的引导消费。过去是沿海、海边、春夏护肤才需要防晒品,如今已成为很多消费者的日常用品,这与环境变化,以及消费者对皮肤保护的重视度有关。——遵义骄傲日化 庄建辉

不同于南方市场,北方的季节限制比较明显,防晒用品在开春到夏季才会比较好卖。——吉林长风 米丽

近几年,防晒产品在店内的销售每年都保持同期30%的增长幅度,上升趋势比较明显。——邯郸华洋日化 陈明??

分析:最早从20xx年开始,防晒产品的上升趋势开始逐渐明显,到了近两年,已成为大部分化妆品专营店应季必推的产品,部分地区将其列入日常必需品范畴,防晒市场被普遍看好。

消费者需求分析

2、你了解消费者吗:

分析:从各地区反馈来看,目前防晒市场对于防晒倍数、功能偏好两方面均有固定的消费倾向。除了海边或高紫外线辐射地区,消费者更青睐于中度防晒,主要有两方面原因:一、彩妆意识的普及,bb霜的低倍数防晒填补了这部分的市场;二、消费者理性使用防晒产品意识的提升,不盲目追求高倍数,按需求购买。而喷雾、乳液等需求,最终都是为满足消费者使用方便与使用过程中的清爽感受服务。中度防晒,并且是偏向于清爽型质地、带有美白功能的防晒产品已成为消费者的普遍诉求。

3、什么样的产品最好卖:

分析:中等价位是最受欢迎的价格带;同等条件下,无论是套盒还是单支售卖,消费者更愿意接受产品的原因是“优惠’二字,越来越多的厂家从买赠、配套销售、连带销售入手,搭配套装,或以单支带动相关产品的优惠购买等方式,提高产品销售;由于目前市面上的大部分防晒产品并没有将防晒功能完全细分,脸部防晒同时可用于身体的其他部位,这也是脸部防晒产品更受欢迎的原因之一。

终端备战策略

4、零售大佬的选品标准告诉你什么样的防晒品牌更受重视:

分析:接受采访的零售商表示,选择防晒品牌,培养防晒品类,最关注的因素有以下几方面:产品质量(100%)、性价比(100%)、厂家支持(100%)、品牌知名度(80%)、配方(20%)。大部分零售商关注的因素是相对一致的,前三者基本无异议,品牌知名度方面,吉林长风的米丽米总表示,厂家的广告支持是销售的助推力,今年伊贝诗启动较大规模的广告投放,市场反馈明显。

5、从部分连锁防晒黄金单品排名看销售规则:

分析:除了价格带、优惠力度等原因,店铺的引导消费,厂家活动的创新性、灵活度也成为产品热销的重要原因。

德立名妆针对防晒季的“买防晒不花钱”活动持续了十年,通过买防晒送遮阳伞、买防晒送畅销品、买满赠防晒代金券等形式,致力于将防晒季做成文化口碑——夏天就去德立名妆。吉林长风的米总则表示,店内热销的防晒品牌主要有三个特点:一是产品质量(丸美、珀莱雅),二是品牌力/广告力度大(伊贝诗、韩束),三是厂家提前沟通,活动创新与支持(伊贝诗、嘉媚乐)。

6、终端的推广策略:

分析:集中陈列、多点陈列、重点陈列已经老生常谈,如何在活动期间达到甚至超越预期的目标效果,这要求零售商们动动脑筋。除了卖应该卖的,同时推动整店的销售才是零售商乐见其成的。

聪明的零售商懂得让消费者感觉自己得到了优惠的同时,在店内产生更多的消费:不相关产品连带优惠、相关产品配套优惠、滞销品配赠销售,还有店员的三寸不烂之舌。

防晒市场这块蛋糕有多大

7、从往年业绩看20xx防晒规划:

分析:零售商对于选品的判断更多的会依赖于往年的数据与销售经验,与此同时,厂家的买赠支持、产品的利润空间,时刻影响着零售商对于主推品、重点陈列位置、促销方案的考虑。

从数据看,应季时期防晒产品在各区域的化妆品零售连锁的销售占比增幅明显,基于对市场的看好,大部分零售商对今年的防晒市场充满信心,销售目标均在往年的基础上略有提升。

以伊贝诗防晒产品为例:20xx年华洋日化系统内伊贝诗防晒套装的总销量为1万套,今年则计划将销售目标定位1.5万套,提升50%。今年刚与吉林长风牵手的伊贝诗,至今已冲入其系统护肤品牌前三甲。更引人注目的是,20xx年伊贝诗在骄傲日化系统前三个月均实现55%的月增长。

可以预见,3-9月份,不管是防晒连带相关产品,或是相关产品搭配防晒产品,防晒将成为推广主题,只要销售方案搭配得当,整店业绩提升是必然的。

8、从防晒产品的未来成长看趋势:

分析:市场是检验真理的唯一标准,在实践中,零售商们可以根据最直接的消费数据反馈,捕捉消费者趋向。防晒不是一个新品类,却具有足够的空间让更多的厂商、零售商受益。未来,男士、儿童防晒,以及具有针对性修复功能的防晒产品……都将成为新的增长点。

掌握了消费导向之后,上游的品牌商如何根据市场进行相应的调整?聪明的品牌商如何与零售商配合好,搔到消费者的痒处,从而促进消费,树立防晒品类主流品牌地位。我们做一个延伸思考:品牌商如何应对防晒季!

在采访过程中,德立名妆的王占伟王总表示,化妆品零售市场价格相对混乱,打折、促销等价格策略在一定程度上为厂商与零售商争取到了客流,但归根结底是不良循环,始终会对产品与零售商造成伤害。

显然,价格战虽是市场战争的有力武器,却不是核心武器,只有多管齐下,才能对症下药。

那么第一步,先从品牌定位分析。

定位清晰

当零售商们都开始注重品牌力的塑造,作为产品符号的品牌以准确的定位让消费者通过各种关联词记住产品,在化妆品的海洋里显得尤为重要。

上一期,我们曾讲到目前消费者对防晒品的普遍诉求为:中度防晒,并且是偏向于清爽型质地、带有美白功能。

而零售商则更加关注产品质量(100%)、性价比(100%)、厂家支持(100%)、品牌知名度(80%)等因素。

结合这两方需求,品牌商在聚焦市场的时候,是否应该锁定亮点、找准定位,帮助消费者提炼记忆点。若一个防晒品将亮点聚焦为的“美白清透不油腻”,这样的定位,在但求美白、拒绝油腻的夏季,是否会让消费者产生亲近之感呢?

售卖观念

消费引导 产生相关连带

分析:采访中,华洋日化的陈明一陈总表示,总结以往的防晒产品销售情况,热销产品主要以套盒为主,单支售卖比较少,且大多以买一送一、买一送二等形式吸引消费者。因此,真正单支售卖的热销防晒品比较少。而吉林长风的米丽米总同样表示,美肤宝防晒套盒前几年一直占据着店内的主流地位,20xx年改变策略转为单支售卖之后,消费者感觉东西变少了,对销售产生了影响。

很明显,即使部分套盒价格相对单支价格稍贵,但“聪明”的消费者在多方比较之下,仍会毫不犹豫地选择套盒,因为真的“很实惠”!

通过巧妙的搭配,不仅能够带动相关产品的销售,同时宾主尽欢,何乐不为。

洛阳色彩店内的茵葩兰防晒产品单价为280元/支,属于中高价位。在市场推广中,采取凡购买茵葩兰防晒产品(单支),配赠相关产品的策略,同样让消费者感觉到了“实惠”。其防晒产品稳居色彩系统主流地位。

而色彩店内的另一主流品牌伊贝诗则通过晒后修复面贴膜的换购活动,引导顾客关注晒后修复,培养消费习惯,培育新的消费增长点。

尊重差异

区域市场的区别对待:聚焦旺季、促成二次购买

分析:不同地区的消费旺季不尽相同,部分地区还会出现二次高峰,充分了解区域市场,聚焦各地旺季。吉林长风米总表示,每年的4月份是长风的囤货期,个别网点开始预热,到了5月初则是大型活动的集中期,这是第一个销售高峰,8、9月份迎来第二个高峰——学生返校军训。分阶段进行促销活动,不仅拉长了战线,更能聚焦消费热点。而在河北,华洋日化每年的2月底或3月初即开始推广活动,3-6月份聚焦自然销售高峰,7-9月份聚焦二次购买。

品牌方观点:

伊贝诗总经理阳猛先生:

随着消费升级的趋势,防晒品类市场具有良好的发展前景。未来的市场趋向于品类细分,产品功能越来越清晰化。伊贝诗的防晒预案筹备时间是每年4、5月份,通过“防晒季,保湿节”的主题活动进行全国推广。20xx年伊贝诗防晒产品在系统的销售占比为8%-9%,今年计划提升至10%。

专家观点:

行业专家冯建军老师:

1、防晒品类虽然属于季节性销售,销售周期较短,但是却是店内不可或缺的商品品种。

2、防晒品类目前的销售占比不大,主要是因为品牌结构和品类培养的缺失,因此对于防晒专区、防晒贡献方面仍具有较大的提升空间。

3、目前防晒品类在化妆品店内处在渠道推广竞争阶段,需要渠道成员间共同的市场投入和教育引导。

黑茶市场调研报告篇3

1调研目的

结合汽车技术服务与营销专业基本情况,通过企业行业调研应用所学基础理论知识和专业技能,分析掌握行业企业现状,了解与专业相关的行业企业内部结构情况和运行组织状况、工作流程以及行业未来发展情况。

2调研的时间与对象

调研对象:本次调研主要针对南昌主城及周边区汽车4s店、二手车交易中心和保险公司。

调研时间:20xx年9月12日—20xx年11月12日

3调研内容

1。汽车营销类人才现状与需求

2。汽车营销类的岗位设置及相关企业汽车营销岗位群

3。汽车营销类从业人员素质和结构

4。汽车营销类人才职业能力要求

4调研的方式与组织

在调研过程中,我们采用,走访调查和电话调查。最后收集有效调查数据并撰写行业企业调查报告。

5调研统计分析

5。1车营销类人才现状与需求

随着当代高新技术的快速发展,汽车现代化程度的不断提高,势必对汽车售后技术服务行业的科技含量提出越来越高的要求。这就决定了汽车售后服务人员不但要掌握传统的汽车维修技术,更重要的是必须尽快掌握现代电子控制维修技术。而正是由于现代电子控制装置高的技术含量,维修人员如果不经过系统的专业学习,就很难掌握现代汽车服务与维修技术。因此汽车技术服务与营销必然有巨大的市场潜力和广阔的市场前景。

据国家人才网统计资料显示,汽车技术服务与营销人才需求已经进入社会总体需求前五名,现已经成为国家紧缺人才的四大专业之一。总的来讲,全国汽

车销售及售后服务技术为将需要大量的、受过高等教育的汽车运用高级技术人员。社会需求预测,随着汽车工业的发展,社会对汽车售后服务行业的高级技术人员的需求将是旺盛的,并且呈上升势头。因此,大量培养侧重于现代汽车售后服务的人才符合当前我国汽车售后服务行业的急迫要求。

汽车后服务市场需要大量的从业人员,未来相当长的时间内,涉及汽车后市场的汽车企业业务管理、汽车技术服务与贸易、汽车保险与理赔等内容的企业市场行为越来越多,也急需大量相关懂得汽车专业知识的专门人才。汽车技术服务与营销人员需求量将持续上升,人才需求将达到较大规模。同时但是目前的人员素质远远满足不了行业发展需要,由于经过系统学习的专业人员供不应求,导致大量未经任何培训的人员进入汽车服务行业。我国从事汽车服务行业人员中,初中及以下文化程度的占38。5%,高中文化程度的占51。5%,大专及以上文化程度的则仅占10%(其中专科层次的占了大多数,而本科层次的更少),结构比例约为4:5:1。在发达国家,这一比例一般为2:4:4。从业人员中的技能等级状况同样令人担忧,技师和高级技师仅占技工总数的8%。由于从业人员总体素质较差,导致劳动生产效率低、管理水平不高、服务质量不到位。最近几年由于汽车类的中职和高职专业毕业生进入市场,这一状况有所改观,但是高素质的专业人才尤其是掌握多种专业知识和技能的复合型人才仍然非常紧缺。今年的汽车服务企业需要的毕业生仍然供不应求。

在二手车市场上也同样出现快速增长的势头。而随着新车保有量达到一定程度后,我国二手乘用车市场作为汽车市场的又一生力军正在逐步崛起走强,江西手车的发展也进入了高速的轨道。在南昌市旧机动车市场调研过程中了解到,受过规范教育的二手车销售人员,以及二手车鉴定评估人员在二手车交易过程中还是很少的,整个市场亟需受过正规教育的、具有较高素质的二手车销售人员和二手车鉴定评估人员进入汽车销售的领域,来提升整个汽车服务业的服务质量。

5。2汽车营销岗位群分布

通过对调查结果的归类,汽车服务所涉及的经营活动范围,从不同的角度可划分为不同类型,按消费过程可分为:

购销服务:整车销售、配件销售。旧车交易、金融贷款、广告宣传、购车咨询、汽车展览等;

使用服务:管理代理。燃料供应。维护修理。美容装饰、停车租赁,导航支持、意外救援、防盗保安、驾驶学校、汽车旅馆等;

权益服务:法规咨询、检测仲裁、事故分析、保险理赔等;

汽车服务范围涉及汽车消费的各个方面,但是各项服务都具有以汽车技术知识为基础,并且还需要相关领域知识支持的特点。

(1)汽车销售等企业

汽车销售企业是汽车技术服务与营销专业主要的就业方向。汽车销售企业岗位群按企业的业务部门划分可以分为:

根据目前的保险业的状况,目前汽车技术服务与营销专业的学生可在相关财产保险公司进行顶岗实习和就业。具体如下:

在汽车销售等企业,汽车技术服务与营销专业学生可进行顶岗实习和就业的细分岗位:1)销售顾问;2)前台接待;3)保险承保员4)保险理赔员;5)续保专员;6)服务顾问;7)客服专员;8)服务员;9)展厅集客统计员;10)精品、附件销售员等。

(2)各保险公司企业根据目前的保险业的状况,目前汽车技术服务与营销专业的学生可在相关财产保险公司进行顶岗实习和就业。具体如下:

1)承保岗

承保岗:主要工作是出保单。此岗位需要专业的保险知识,针对于汽车专业,以所学过《汽车保险与理赔》为优势,其他涉及的不多。承保岗分为:

1.内勤:柜面业务人员,有固定的上班时间,主要负责接待上门客户,店一些工作安排。

2.外勤:主要负责联系客户,为店里拉保费,俗称“跑保险”。

2)保险理赔岗位

l.定损员:事故车的定损,现场查勘,它需要专业的汽车方面知识,与汽车技术服务与营销专业对口,例如:事故车出险后,哪些部位受损,需要修理还是换件,这些依托对汽车结构的了解,如所学的《发动机构造与维修》、《汽车底盘构造与维修》等相关内容并且需要经验。入职后,保险公司内部将培训,考定损员初级证书,工作六年后,考中级证书,还有高级证书,此岗位发展前景非常好。

2.核损员:定损之后,需要上级部门进行核损,核损比定损高一级,没有几年工作经验不容易任职。

3.索赔员:在保险理赔进行最后阶段时,需要核赔员进行最后赔款的审核。 这个工作一般也是有经验的工作人员可以做。但经过定损员的工作历练,可实现定损员和核赔员的晋升。

汽车as店的汽车销售、市场策划、汽车维修、汽车保险理赔部门,汽车配件销售,二手车评估与销售部门有以下岗位:

5。3汽车营销类人才职业能力要求

通过调查,反映在汽车营销岗位中的职业能力要求按专业能力、社会能力和方法能力来分项统计,集中于下表。表中显示就职业能力而言,针对于汽车营销业务的岗位群所需要的能力基本都包含其中,其社会能力集中于职业素养、合作与沟通以及计划与创新能力。

5。4汽车营销类人员职业素质要求

在调查中,我们进一步对汽车营销类人员职业素质要求进行了调查。调查显示,汽车营销类人员在职业素质的13项指标中,职业道德、执行能力、敬业精神、合作精神、纪律观念等人文素质要求排在了前列,尽管在企业员工的不同层面上显示了素质要求的差异,但无一例外地对这些人文素质的要求都排在了前位。表明现代企业越来越注重企业员工的人文素养和基本素质,更看重员工对企业的认同和敬业奉献精神。

6调查发现的企业行业中普遍存在的一些问题

通过几个地区的调查发现,目前重庆主城及周边的汽车4s店硬件条件都相当先进和齐备,但软件方面相对较弱。据调查,目前汽车s店前台各工种在人力资源方面突出的矛盾是员工职业综合能力无法达到厂家规定的标准,制约了行业发展的速度与质量。就汽车销售业务领域而言,人员结构、人员素质方面都存在着一些问题,主要表现在以下几个方面。

1.服务顾问专业素质低、服务意识淡薄服务意识是指企业所有成员为顾客服务的态度和观念包括对顾客服务的积极性、责任心等。它是开展优质服务、构建服务文化的内容和前提。而服务意识淡薄是前台员工比较普遍存在的问题。南昌市多数品牌的汽车4s店是在近5年内建立的,为了应付汽车维修量的大幅增长,许多企业在用人尺度上只能无奈放宽了要求,许多前台员工没有经受过系统的专业知识学习,也不能理解良好的服务礼仪对工作的积极作用。由于职业道德方面的差距在向顾客提供服务时会不自觉的出于个人利益的考虑,以能否提高交易金额作为交流沟通的目的和热情与否的首要条件。服务态度和观念的错位,使得再好的岗位培训也无法发挥作用。许多服务顾问对责任心的理解多数理解为按时上下班、完成规定的工作任务,虽然不能算错但是在目前行业竞争日益激烈的条件下还非常不够。在实际工作过程中很少有员工把能为顾客提供满意的服务当成是否有责任心的重要标准。所有到4s店里来的顾客都有不同类型的问题需要帮助解决,愿不愿意帮助顾客解决、问题解决的是否让顾客满意就取决于责任心和积极性了。服务意识最终是要用语言和行为来体现的,语言的运用能力是多数员觉得需要提升的工作能力。是否能把问题说清楚基本决定了客户对服务顾问个人素质的感觉,是否能说到点子上则基本决定了客户是否愿意把自己的需求交由企业来满足,这也体现了服务顾问自身的概念能力和对客户心理的揣摩能力。所有我们接触过的企业主要负责人都认为前台员工具有服务意识是比具有相关汽车产品知识更重要的工作能力。

2.前台服务人员知识结构不合理

目前上岗的维修服务接待人员分为三个部分:1)大都分为实习生;2)少量一般员工;3)个别企业认同的技术骨干。在这方面没有明确的国家技术等级

要求,由于维修服务接待工作技术含量比较高(对车辆故障的诊断),所以多数企业采取了从维修工中间选拔沟通能力强一点的员工到维修服务岗位上去。但实践中发现这种模式不是很成功,首先需要明确在维修服务的岗位上更多运用的知识和能力是哪些?所有的维修服务主管都表示“沟通能力”、“揣摩客户心理”的.能力、服务意识是最重要的,需要丰富的维修经验判断车辆故障的机会很少。

即使有也可以调车间的检验师协助处理,当然,如果员工在有了与人沟通协调的能力后再具备维修知识和故障检验能力就更好了,可这样的人待遇也不会低,企业往往是根据工作经验和动手能力对技术等级的划分,由于车辆检测工作量有限从经营成本考虑不会大量保留高工资维修服务人员。于是我们在很多4s店可以看到老板为了节省员工工资的开支,大都聘用许多实习生并且默许这些工作能力不够的实习生独自对顾客车辆进行维修接待,以达到节省开支的目的。其次,在维修服务人员中的实习生,他们的汽车产品理论知识基本够用了,但是服务意识基本没有,或者说基本不知道服务意识的含义,综合职业能力的提高大都是依靠自己的工作经验来积累,这样使得他们的成长时间较长,企业对人员培养的投资也过大。这就是我们所说的知识结构的不合理,仅仅具有汽车产品知识是无法满足维修服务岗位的工作需要的,在学校的课程体系中又很缺乏这类指导,因为这不是一门单独的课程能解决的问题。

另外,因为地域的差别,有些4s店给维修服务岗位的起始工资是很低的,这也是导致了人员流动性的增加的一个非常重要的因素,企业对员工工作能力的评价与员工对自己工作能力的评价标准不一样,企业好不容易将人才培养出来,但员工干了几年之后工资标准依然远远落后于自己的期望值,自然热情低落,从而导致了跳槽或转行。岗位人员心理上的不稳定直接影响了工作的积极性和为顾客提供服务的质量。

3.缺乏精益管理意识,工作效率低在汽车4s店管理模式基本是按照汽车制造厂家的要求实施的,每个品牌在确定要建立新4s店的时候都要求全国统一的模式,各地经济发展水平不一,风土人情差别大,按照统一的模式进行管理会产生很多问题。另外投资方一般会奉行“赚钱才是硬道理”的经营哲学,想急于收

回投资的短期行为明显,这些都会妨碍管理的效率。在我国的汽车产业链中生产、销售、售后服务是不同的利润环节但基本分为制造与售后两个大的环节,厂家对于大多数4s店的要求还是以销量论英雄,为此厂家会注重向4s店提供产品技术和相关检测设备方面的支持,在管理方面注重维护客户满意度的问题,只要达到厂家要求的客户满意度标准厂家对4s店其他经营管理很少过问,更谈不上培训指导。各个4s店为了年末返点的利益都在拼命抓客户满意度,但是由于其他方面的管理往往不协调甚至相互矛盾,结果客户满意度也难以保证。

在走访调研过程中各4s店人力资源主管都有同样的感觉,就是技术管理及经营管理人员中,具有专业技术职称的人员比例较低,具有专业技术职称证书者占53。35%,没有专业技术职称者高达46。65%。专业技术管理及经营管理人员结构不合理,其中具有专业技术职称证书者,其中初级占46。7%,中级占40。2,高级占13。1%;具有高级职称人员中,年龄在55岁以上的占23。3%。

7结论

通过对企业行业的调查和统计分析可以得出几方面的结论:

1.中国汽车消费市场潜力巨大,产销量在近几年仍将持续增长。重庆汽车后市场的汽车服务领域前景看好,汽车营销类人才需求依然旺盛,汽车技术服务与营销专业就业前景看好。

2.通过调查分析,显示出汽车技术服务与营销专业人才培养面对的企业以汽车4s店为主,辐射到二手车鉴定评估与交易机构,汽车保险与公估公司和汽车租赁企业,所面向的就业岗位包括汽车信贷、汽车销售、汽车保险承保与理、汽车维修接待、客户服务与管理、汽车零配件流通与销售、汽车用品销售、二手车鉴定与交易、汽车租赁经营管理等。专业覆盖面较广,面向岗位群较大。针对企业和工作性质的差异,可以考虑在汽车技术服务与营销专业中开设汽车保险与理赔,二手车鉴定评估与交易、汽车租赁专业方向,在专业的统一平台上通过部分课程的开设有侧重地培养适应与不同企业和就业岗位的适用人才。

3.在对汽车营销类人员能力与素质的调查显示,除了对营销人员的专业知识和技能有通常的要求外,企业对员工的人文素质要求已经凸显出来,更看重职

业道德、敬业精神、团队合作、沟通交流等心智型的人文素养,而且对职业级别越高的这样的要求越强烈,成为企业用人的首选因素。

4.调查的同时接受了企业对专业建设的意见。从反映的信息来看,企业对在校生人文素质和基础能力训练有更高的期望。

黑茶市场调研报告篇4

本次调查面向咸宁地区,但受访者主要集中于咸安区。调查侧重于消费者对师智敏有机山茶油的了解状况及消费意向,同时涉及现行食用油市场的发展状况。师智敏有机山茶油作为一种名不见经传的小品种油,虽然它的功能与品质都得到了专家的肯定,但在消费者心中的认知度却不高,所以我们就消费者对山茶油的了解度以及对其各项特质的关心度设置了一系列的问题。在进行调查时,我们介绍了师智敏有机山茶油并特意说明其因为具有强心、美容、益智等功能因而价格较高时,有77.1%的政府单位上班的消费者表示可以试用,还有部分消费者表示看价格而定或者是直接愿意购买,而只有5.7%的消费者表示不会去尝试,大部分消费者会去试是因为对于任何新鲜事物人们总是会非常好奇,或是想要去验证一下其好坏与否。作为营销人员,我们应该牢牢抓住这个心理打好第一仗,无论是油质、色泽、功能等方面都要给消费者留下最好的印象,从而稳固地抓住消费者。

关于师智敏有机山茶油的价格问题,现在市场上的茶油价格普遍较高,师智敏有机山茶油的价格太高消费者会难以接受,绝大多数人普遍认为山茶油比别的油就是要贵,很多人愿意接受山茶油价格贵这个事实,作为山茶油的生产商及销售商,必须从原料的购买到生产工艺的改进再到销售渠道的构建都应该注重成本的降低。尤其是生产工艺的改进,更是刻不容缓,因为这直接关系到山茶油市场的开拓。 在销售渠道构建方面,65.7%的消费者愿意在超市购买食用油。另外,对于专门的售油门市或者高档油专卖店和小区便利商店,有25%的消费者愿意从那里购买,所以在大方向上我们可以通过超市大力推进师智敏有机山茶油的销售。

对于如何提高师智敏有机山茶油产品的知名度,我们集取了消费者的建议,74.2%的消费者表示应该加大广告宣传力度。虽然现在社会广告泛滥,但是其作用还是不可小视的。播放频繁的广告让消费者认知和接受某种产品或品牌 ,关键问题是如何通过广告建设品牌,这是生产厂家建设品牌、推出品牌的手段之一。同时,有31.4%的消费者表示应该加大生产能力。建议增加和开发其保健功能的则占20%。现代社会的流行趋势是让广告以及商品遍布每一个角落,让消费者没有办法避开广告,这具有一定的可行性,不过却是成本过高,并且在不确定市场前景的情况下投入大量的资金也是不明智的,所以我们必须另外寻找出路。适当地借鉴现代广告宣传并同时采取其他的宣传策略,当然这些还需要进一步地探讨与研究。从被调查者容易接触的媒体来看,电视占到了54.3%,网络占37.1%,报纸占25.7%。

由此可见,传统的电视广告仍然占据十分重要的地位,可以起到很好的宣传作用。但是,随着电子时代的来临,网络以其信息量大、速度快等特点得到越来越多人的喜爱。作为健康一代的食用油——师智敏有机山茶油,在市场知名度还较低的时候,应该依靠以上的三大媒体,尤其要发挥网络的优势,发布广告,提高山茶油的市场知名度。

黑茶市场调研报告篇5

20xx年,我国服装市场整体表现相对平稳,国内服装销售继续坚持了平稳较快的增长,但与往年相比不一样的是,20xx年,我国服装市场商品平均单价同比呈现出较大幅度的上涨,消费下移态势明显,高档销售增速减慢,网上购物增多,快时尚和平价商品在很大程度缓解了通胀给消费者服装消费带来的压力,吸引了大批的消费者,呈现出较快的发展。

从服装市场运行情景来看:

(一)单价大幅上涨带动服装零售额同比继续快速增长

20xx年,我国服装市场销售继续坚持了较快的增长,限额以上批发零售企业和全国重点大型零售企业服装类商品零售额增速均在20%以上。

服装单价的快速上涨是拉动20xx年服装销售能够继续坚持较快的增长重要因素,根据中华全国商业信息中心的数据,20xx年,全国重点大型零售企业品牌类服装价格同比上涨20.3%,相比20xx年加快1.2个百分点。单价增长对零售额增长的`贡献率高达79.9%,相比20xx年大幅提高了28.2个百分点,这也就是说,20xx年服装零售额的增长将近80%是来自于单价上涨的拉动。

(二)服装零售量增速为20xx年以来最低

服装价格的快速增长,异常是品牌服装价格的加速增长给消费者服装消费带来了较大的压力,20xx年,全国重点大型零售企业各类服装零售量同比仅增长4.36%,比20xx年零售量增速大幅下滑5.84个百分点,同时,也是20xx年以来最低水平。

(三)服装消费下移态势明显,高档消费增速放缓

20xx年,服装价格的快速上涨引发了我国服装消费下移态势明显,高档服装消费增速显著放缓。

根据中华全国商业信息中心的统计,20xx年,全国重点大型零售企业中高档商场服装商品零售额同比增长仅为10%,比整体水平低11.5个百分点,零售量同比更是出现了12.7%的下降。

(四)快时尚服装品牌加速布局国内二三线市场

20xx年,zara、h&m、c&a、gap、uniqlo继续呈现出快速发展的态势。在华门店数继续快速增长,向二三线发展的趋势明显。根据统计,20xx年zara和h&m新开店铺中,二三线城市所占比重均超过了80%,分别为82.8%和83.9%,

(五)多数商品品牌集中度不及上年

根据中华全国商业信息中心对全国重点大型零售企业16类服装商品品牌集中度的统计结果显示,20xx年,16类服装商品中,前十位品牌市场综合占有率合计超过50%的仅有4类,和上年基本持平。

品牌集中度相比上年有所提升的有7类,分别是男西装、女装、羊毛衫、羊绒衫、女性内衣、皮革服装和裤子,比20xx年减少1类,其中涨幅最大的是男西装,到达3.51个百分点;品牌集中度相比上年出现下滑的品类有9个,其中棉毛衫裤、牛仔服、运动服、童装和羽绒服的下滑幅度均超过1个百分点。

黑茶市场调研报告篇6

市场调研报告的构成要素与写作要求市场调研报告没有一种固定的结构,要因调研项目的不同而有所差异。一般而言,市场调研报告包括标题、目录、摘要、调查概况、调查结果、结论与建议、附录等部分。

1、标题

标题页也可以是报告的封面,它需要体现出一种专业形象并引起读者的兴趣。一般封面的内容包括调研的题目或标题;调研机构的名称;项目负责人的姓名及所属机构;报告完稿的日期。一般封面设计的整体风格应该严肃、精致。

2、目录

目录是报告中各项内容的完整一览表,可以方便读者有选择性地阅读其中的内容,篇幅最好不要超过一页。

3、摘要

摘要是调研报告极其重要的一部分内容,企业决策者和用户可能首先阅读这一部分内容,在其中应对调查活动所获得的主要结果作高度的概括,篇幅一般不要超过报告内容的十分之一。

4、调查概况

在调查概况中要交代调研者为什么做这项调研,调研人员做了什么,以及怎样得出的结果。这些问题实际上是通过3个部分交代出来的:调研背景、调研目的和调研方法。调研背景部分应简单介绍调研的背景资料和相关信息;调研目的应叙述为什么要进行该项调研;调研方法部分的内容是介绍资料来源和抽样程序。

5、调查结果

调查结果提供调研人员收集到的所有相关事实和观点,内容应该力求客观,具体包括数据图表资料、相关文字说明、推论,以及对调研结果产生的原因分析等。

6、结论与建议

结论与建议部分的内容是调查报告的精华所在,在这一部分研究人员要说明调查得到了哪些重要结论;根据调查结论,企业决策者应该采取什么措施。这部分内容有时也可以与调查结果合并到一起。

7、附录

附录的内容一般是与调研直接相关的资料,如问卷、信息来源、统计方法等。

黑茶市场调研报告篇7

一、序言

由于现代经济飞速发展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此对各种生活用品的要求也开始严格。牙膏作为必备的生活用品之一,在全球占有广大市场,需求量之大,消费者之广泛,让商家趋之若鹜。目前在国内几个知名品牌牙膏的厂家竞争日趋激烈。诸如佳洁士、高露洁、黑人……牙膏品牌层出不穷,消费者也是各有所好,使用品牌广泛。所以我们针对这个现象,特展开了一项关于大学生牙膏市场的消费状况的调查。

二、调查目的

了解各种牙膏在市场上的品牌声誉和销量情况,及目前市场上哪种产品的牙膏是最受广大消费者欢迎,以及消费者对于此类产品的意见建议,以作为提升产品形象质量的依据。

三、调查方法

以湖南省长沙市岳麓区所有牙膏用户为抽样母体,进行抽样调查。随机发放问卷,并及时的回收问卷,与此同时对合格的问卷进行登记、计算、得出可供分析使用的初步计算结果,进而对调查结果做出准确描述及初步分析,为下一步的分析提供依据。将本次调查实施情况,调查结果及分析结果整理,形成《牙膏消费市场调查报告》,以此作为本次调查的最终结果。

四、调查内容

产品价位

产品质量

产品功效

产品口味

产品包装

产品宣传渠道

产品品牌效应

产品成分需求

产品促销方式满意度

产品存在问题分析

产品性价比

产品代言需求

产品亮点

五、调查结果

消费者对于牙膏需求的注重

分析:我们可以明显的看出消费者对于牙膏消费最注重的还是功效,其次就是价格、口味、品牌,而对于包装和牙膏的主体状态,这一块,消费者不是很在意,足以看出,相对来讲,消费者对于牙膏的使用还是注重功效这块,所以可以看出牙膏功效是决定消费者牙膏使用的一个很大的因素,也是消费者最关心的问题、可以初步得出结论,厂家应该注重提升产品的功效,侧重功效的多样化,以及功效的针对性,这样消费者的选择将得到最大的满足。

消费者对牙膏价格的看法

分析:消费者对于牙膏的价格集中分布在10元左右,这个区间段是最多的,也反映了大多数的人的看法,牙膏是日常生活用品,若价格过高,消费者将承受不起,毕竟这是每天都要的生活用品。所以经济型的牙膏是最受欢迎的产品。

消费者对于牙膏功效的需求

分析:从中我们可以非常清晰地得出结论,消费者最注重牙膏的美白效果,当今社会,形象是个很重要的工程,所以牙齿美白成为一个日益渐热的话题,不难看出,正式因为社会发展所带来的对形象的注重,牙齿也是形象的一部分,牙齿美白也是人们关注的,所以,对牙膏的需求其中美白功效的牙膏成为了消费者最关心的。

消费者对于牙膏口味的不同需求

分析:茶味和薄荷味道的牙膏是最受欢迎的口味而水果味、中草药味则紧随其后。

品牌需求

综合上面的结果再看到我们的品牌需求受欢迎程度,我们可以清晰可见黑人牙膏是最受欢迎的品牌。可见,黑人牙膏的市场占有率是比较高的,这可以说明,黑人牙膏的综合实力在牙膏市场中比较搞,口碑好。

五、调查结论与预测

通过这次问卷统计调查,我们得出了一系列的结果,和黑人牙膏的市场占有率是最高的,而且在市场上消费者越来越注重牙膏的功效,美白成为了一大需求。

综合结果,我们可以大胆的预测,在市场占有率这块,黑人虽然暂时领先,但后面的佳洁士、高露洁的市场份额也不小,有很大的希望赶上,特别是佳洁士,占有率比较搞,有良好的口碑,并且药膏价格适中,属经济适用型牙膏,有着广大的市场,而且佳洁士的系列比较多,品种齐全,能满足不同需要,不同层次的人使用,所以,佳洁士是很有希望赶超黑人的。

黑茶市场调研报告篇8

1、 经营地板的种类

在对恒大建材城里10家店主的问卷中,30%的商家主要经营多层实木复合地板,30%的商家主要经营强化木地板,40%的商家主要经营实木地板。由此可见,经营实木地板的相对多层实木复合地板和强化木地板的商家较多。

2、 经营地板的品牌

大自然地板,北美枫情地板,久盛地板,安信地板,富源实木地板,扬子地板,菲林格尔地板,国栋地板,莱茵春天地板,贝亚克地板,圣象地板等。通过调研发现地板市场的品牌呈多样化的状况。其中大自然地板、安信地板、圣象地板等是主要地板经营对象。

3、 消费者对地板品牌的关注度

由于地板品牌呈现出多样化的状况,消费者对地板品牌的认识需求程度也存在着差异,很多像圣象地板、大自然地板、大卫地板等通过广告的方式使得其品牌在消费者心中留下了较为深刻的印象,因而,消费者对这一类品牌的地板的了解程度相对来说较深,消费者对这些品牌的地板的关注程度相对来说就比较大。相信这就是品牌效应和广告效应的结果。

4、 消费者选择地板最看重的地方

通过调研了解到消费者对与地板的质量和口碑最为看重,调研数据显示80%以上的消费者最看重地板的质量和口碑,另外还有20%的消费者对地板的外观和价格更加看重。由此可见,地板的销售应该更加注重地板质量和售后的服务,这样可以在消费群体中形成良性的循环,同时可以产生一定的广告效应。

5、 地板的价位

地板的价格由于档次的高低也存在着较大的差异,经过调研发现,恒大国际装饰建材城里多家地板销售商家所销售的地板价格各不相同,其中,30%左右的地板售价是在200元/平方米,大约40%的地板售价是在200-300元/平方米,20%的地板售价是在300-400元/平方米,而售价在400元/平方米以上的最少,大约仅有10%。

6、 地板的销售情况

根据调研了解到,各商家的月销售额存在着较大的差异,部分商家月销售额不足20000元,一部分商家的月销售额在20000元到40000元之间,更多的是在40000元以上。从商家的`进货次数来看,每月进货3-5次的商家占50%,每月进货3次 以下的有5%,进货次数达到5次以上的有45%,由此可见,个个商家的销售进货情况还是存在着较大差异的。

7、 市场需求情况

通过对恒大国际装饰建材市场各地板销售商的调研,我了解到目前地板的需求量处于适中的水平,地板整体的销售量较以前也是相对持平。根据各商家的销售情况,反映出来的情况,德阳市旌阳区地板的销售情况起伏不大,总体来说,消费者对地板的需求总量变化不大。

8、 总述

通过此次建材市场地板这钟材料的调研,我了解到目前德阳市旌阳区的建材需求情况还是比较大的,装饰建材市场的利润前景还是可观的,建材市场的发展还是较为乐观的。