写好一份年度总结，可以帮助我们清晰地认识自己的优势与劣势，为个人职业发展铺平道路，一份实用的年度总结是我们成长的重要记录，能够为我们的发展提供宝贵经验和启示，以下是小淘范文网小编精心为您推荐的规划年度总结8篇，供大家参考。
规划年度总结篇1
一、今年社区建设工作总结
按照规划管理工作的具体职责和要求以及xx市***年社区建设工作分解立项表中城乡规划局的工作内容，结合我局在社区建设工作的具体职责，积极开展社区建设工作。现将***年社区建设工作总结如下：
（一）今年社区工作的具体做法：
1、在规划编制、规划成果审批时，认真按照住房和城乡建设部的相关规定将小区公用设施纳入配套建设规划，加强城市社区的基础设施建设。
2、在建设项目规划审批管理中，严格实行以下六项措施。
3、指导各县（市、区）做好城市社区建设规划工作。
（二）今年社区工作主要成效：
今年以来我局审批的五个开发建设项目，总建筑面积规模为786000平方米，落实确定1572平方米社区管理活动用房。对已竣工的七个开发建设项目，总建设规模692200平方米，共落实1831.1平方米的社区管理活动用房。具体情况如下：
1、在确定水东大家厂二期、三期、水东工业路29号地块等三宗国有土地使用权出让规划设计条件中明确要求，必须按开发建设总建筑面积2‰的.标准无偿提供社区管理活动用房。
2、在办理延平新城“延湖湾住宅小区、水南“东岭春晓”、水东大家厂“正荣·财富中心”等三个建设项目《建设用地规划许可证》中明确要求按总建筑面积2‰标准无偿提供社区管理活动用房。
4、在审批正荣（南平）置业公司开发的水东大家厂“正荣·财富中心”、南平武夷名仕园公司开发的“武夷名仕园一、二期”、xx区铁路建设办公室建设的“安济高铁站前、山后村安置住宅”、南平延森林业公司建设的“西芹国有林场危旧房改造”等五个建设项目的《建设工程规划许可证》时，合计共确定1572平方米社区管理活动用房。
6、在编制延平新城、湖尾地块、大家厂片区、夏道安济高铁电站片区等规划时，认真按相关规定将小区公用设施纳入配套建设规划，加强城市社区的基础设施建设。
8、积极指导各县（市、区）将社区管理活动用房纳入城市公共设施配套建设规划。
二、来年社区建设工作意见
1、社区建设工作目标：落实社区管理活动用房，进一步做好城市社区基础设施建设的规划编制和管理工作。
2、社区建设重点任务：督促建设单位在新区建设和旧城改造中，严格按照《关于落实社区管理活动的实施意见》（南建综【20xx】78号）规定要求，按建设项目总建筑面积2‰的标准，无偿提供社区管理活动用房。积极指导各县（市、区）将社区用房纳入城市公共设施配套建设规划，着力改善社区办公条件。
3、社区工作措施：在建设项目规划审批管理中，继续严格实行“六项措施”。
规划年度总结篇2
20xx年在市局正确领导下，在xx区委、区政府及汉长安城大遗址保护特区管委会关心支持下，我们继续以“二五三三”工作思路为指导，实施城市精细化管理，围绕今年的工作目标，加强政治学习，理论学习和业务学习，进一步转变工作作风，强化服务意识，全面实现“双过半”目标，现将工作任务完成情况总结汇报如下：
一、汉长安城申遗情况
二、规划编制落实情况
按照市局20xx年任务分解要求，我们配合市局市政处、规划院编制《xx市综合交通体系规划》。配合市局用地处、规划院编制《公厕专项规划》。组织编制《汉长安城未央宫前殿区域城市设计》。为了更好的做好规划服务工作，工作重心由行政审批向规划研究转变，组织编制《秦汉大道城市设计》。结合汉长安城大遗址，认真研究，组织编制《汉长安城民居、民俗展示规划》、《朱宏路西侧景观风貌区规划》、《西三环东侧景观风貌商业区规划》，为汉长安城大遗址保护与利用探索新的发展思路。
三、规划审批情况
20xx年受理《建设工程规划许可》4项，已办结2项；受理《建设工程竣工验收》17项，已办结7项；受理临时建筑审批3项，已办结1项。其它正在按程序办理当中。在规划审批和行政许可过程中，注重对相关法律条文的研究，严格按相关技术要求和程序办理，认真履行会议、汇报制度，做好项目档案目录、台帐的建立。并根据市局要求，及时报送相关资料。
四、批后管理情况
xx区批后管理项目83项。其中近半数为已建成未申请竣工验收的项目，我们定期对在建项目进行现场检查，按市局对批后管理工作的相关要求，从项目审批完结开始介入管理工作，登记建档，按工程进度进行跟踪管理，在建筑即将封顶时，缩短巡查周期，防止抢建、加建现象。加强对批后项目的服务工作，定期上门了解施工状况，做好法律、法规宣传工作，逢国家法定节日，通知建设单位加强安全生产，并要求报送节日期间值班安排及负责人联系方式。
五、重点项目服务情况
xx区20xx年市级重点项目共22项，其中11项为重点前期项目，11项为在建项目，接到任务后对重点项目逐一建档。按市局做好重点项目服务工作的相关要求，我们确定规划服务联系员，主动联系重点项目单位，上门服务，认真听取重点项目在规划审批和建设过程中的困难，协调市局相关业务处室，加快重点项目手续的办理，并及时将重点项目情况汇报市局总工办，做到下情上达。对于边批边建的项目，定期发放催办通知书和安全生产告知书。在管理中实行网格化管理，责任到人，制作《20xx年市级重点项目分布图》，直观反映项目位置、类别、手续办理情况和项目建设情况。
六、制违法建设的查处工作
查处违法建设项目41宗，建筑面积约56.6万㎡。其中，已拆除2宗，建筑面积约8358㎡；已处理整改10宗，建筑面积约4.58万㎡，处罚金额130.8万元；已按转办程序执行34 宗，建筑面积约55.9万㎡；积极配合国土、建设、综合执法、街办等部门形成联合拆除制度，拆除违法建设约2.62万㎡。目前就时间过半，任务过半的要求，分局正在全力抓紧与被处罚建设单位接触，采取现场制止、约谈、通告等多方式加紧进行。
七、信访接待工作
增强将协调矛盾转化为预防矛盾的能力，做好前期工作，防止产生和激化矛盾。热情接待上访群众，认真听取，记录群众的诉求，高度重视反映的问题，耐心地解释法律法规及规范。及时现场调查，采取有效处理措施力争将矛盾化解在萌芽状态，彻底解决问题，不留后遗症，避免重复上访。截止目前，共收到各类信访件42件，其中市级网络举报28件，区级网举报14件，全部按时按要求处理和回复，回复率为100%。
八、政治理论学习及廉政建设情况
我们认真加强所属人员的政治理论学习，了解各级政府执政理念，把握实事动态，并将学习成果转化到规划工作中，提高学习的积极性。认真贯彻廉政教育，转变工作作风，切实打造服务型政府，杜绝吃拿卡要现象。
十、规划信息的收集和上报工作情况
我们在完成工作任务的同时，注重信息的'反馈和报送，以《工作动态》、《规划简报》、《规划信息》等形式，及时向市局汇报分局的工作进展情况，累计报送22篇，市局信息采用16篇。
十一、落实“2533”工作思路，完成目标责任考核指标任务情况
（一）积极推进总规修改工作。未央分局配合总工办、规划院总规修改工作，联系xx区相关街办，配合基础资料调研工作。
（二）注重交通发展，加快编制xx市综合交通体系规划，以交通规划引领城市空间布局提升主城区路网开放性，完善外围放射状路网格局，提高国际化大都市交通通达性。
未央分局配合市政处协调相关工作。结合xx区情况，开展缓堵保畅工作，对区域内停车场进行摸底调查。
（三）完成加油加气站布点规划。未央分局配合用地处、市政处、规划院工作，对加油加气站布点规划进行调研，并针对汉城周边加油加气站布点相对欠缺的情况进行反馈，全市的布点规划已编基本制完成。
（四）提出近、远期的中、小学布局调整规划和实施步骤。提出市区中、小学配套指标体系，对城市新区的中、小学布点提出规划建议和要求（市考目标）。未央分局积极配合用地处进行了调研相关工作。
（五）编制城市生态隔离廊道体系规划，科学合理布局城市生态廊道，配合相关部门实现建成区绿地率达到35%以上的目标（市考目标）。分局配合总工办、规划院进行编制工作，尤其对于汉长安城遗址周边、北三环路沿线，城市绿带的控制进行对接，以完成城市隔离廊道体系规划的编制工作。
工作中存在的主要问题
现在的北城，东有浐灞生态区、西有沣渭新区、南有大明宫遗址区、北有渭北工业区、四区联动，拱卫新城。一座现代化新城正在快速崛起，鳞次栉比的摩天高楼，车水马龙的繁华街道，川流不息的人群……但接踵而至的是高速城市化带来的诸多问题。对过去工作的回顾，既是理性的思考与判断的过程，也是我们不断纠正失误与修正观点的过程。
（一）区域内切块地区多，分局实际管理区域大幅逐年减小。目前形成了浐灞、经开、大明宫、大兴办、沣东、汉城办和xx区“七个未央”的现状，除了汉城遗址保护区（36平方公里主要为农村集体土地）外，未央分局实际规划管辖区域约40余平方公里，大部分为农村集体土地，而国有土地主要为城市建成区。
（二）违法建设管理亟待科学化，增强管理的可操作性。对于违法建设影响城市规划的严重程度，尚没有统一界定标准，在规划管理过程中缺乏可操作性。全区新增违法建设高发生率集中在集体土地，城改项目存在问题较多，主要表现为开发商在征地过程中，对村民地面附着物不及时补偿和拆除，村民就挣抢建设，形成新违法建设，开发商无形中将拆除问题转嫁给政府部门。另外，由于城改运作模式的束缚，对于某些未来开发用地不足的村庄，没有开发商自愿介入，造成村庄虽已失去耕地，但尚未列入城改计划，村民或村委会拉社会资金擅自违法建设，加大了后期城改规划的难度。
（三）规划管理工作中相关部门配合不够，影响规划服务质量提升。在规划管理工作中，与相关部门的联系不够紧密、信息沟通不及时，导致工作配合度不够，不仅影响建设单位的发展，同时因经济建设中规划介入与引导的不足，容易造成资源浪费，不利于区域经济建设发展，也不利于规划效率的提高，影响规划服务质量。主要表现为相关部门协调不够，土地利用规划、城市建设规划、文化遗产保护规划等几方面用地性质产生矛盾，影响建设单位的总体布局和长足发展。
规划年度总结篇3
一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能严格要求自己，较好的履行作为一名前台收银员的职责，圆满完成自己的工作。作为收银员必需要用一颗积极、热情、主动的心去服务每一位顾客。在工作中每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。
面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。一定不能带有负面的情绪，这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。工作中要做好以下三点：
一、急客人之所急，想客人之所想
我们的服务宗旨就是一切为了客人，让客人称心，使客人满意。顾客就是上帝，用对待亲人的态度对待客人。
二、对顾客以微笑
给自己微笑，让自己更有自信，给客人微笑，以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。
三、不要对客人做出没有把握的承诺
答应顾客的一定要做到，不能明确自己是否能做到，就不要给顾客承诺。不然如果没有帮顾客解决好问题，只会让客人降低对酒店的信任程度，也影响了超市的`形象。
在这一年的工作时间里，我知道有好多的地方没有作到位，可是这些我都可以在以后的工作的过程中不断改进。我懂得不管以后决定在哪里发展，既然现在选择这里，就好好地做好自己的本职工作。不管做什么工作，都要认真负责，做了就好好做。
虽然在别人眼里收银只是微不足道的工作，但是这里确实让我得到了锻炼。简单的工作都做不好，还提什么理想抱负。在这里，同事也教会了我很多东西。比如热情主动的学习，不懂的要及时询问，做好备忘记录。没有哪个人有义务告诉自己应该做什么，不应该做什么。一切都要自己用心，自己去发现，去总结。
规划年度总结篇4
在市卫生局、六塘镇党委、国家，市档案局的正确领导和细心指导下，我院的档案管理工作紧紧围绕着创建省级农村中医工作先进县与医院管理年活动，加快推进中医文化建设与医院快速发展的这一目标，不断夯实档案基础建设，加大档案管理工作力度，有效发挥档案的功能，档案工作有了较大的发展，较圆满完成了工作任务。现将具体情况总结如下：
一、高度重视，加强领导
今年以来，我院高度重视档案管理工作，将医院档案管理工作纳入工作日程，加强对档案管理工作的领导，真正做到了认识到位，组织到位，措施到位。调整了档案管理工作领导小组，并把档案工作列入全院的长远规划、年度计划及有关人员的岗位标准和职责中，把档案工作作为机关管理的一项重要的内容纳入年度目标，与机关其它工作同部署、同组织、同考核。同时，配备了具有较高专业素质工作人员任档案管理人员，建立档案管理工作网络，形成了以支部书记挂帅、办公室主任分管、档案室具体负责、各科室协助抓的四级档案管理网络。为进一步加强对医院档案工作管理，医院舍得在档案设施上投入，在办公用房十分紧张的情况下，专门挤出办公房设立了文书档案室、档案阅读室、档案办公室；拨出经费，添置档案柜余节，为档案室配置了计算机等专用设备，使档案管理在硬件上有了保障，适应了现代化管理的需要。
二、加强制度建设，规范档案管理
为进一步加强我局的档案管理制度建设，规范机关的文书档案管理，一年来，先后完善了《档案保管制度》、《档案利用制度》、《档案工作保密制度》、《档案材料归档制度》等，明确了档案工作职责和任务，以及的归档范围及整理要求，使各各科室对文件材料的形成、积累、收集、整理有据可依，同时，制定了《档案人员岗位责任制》和考核、奖惩制度。
一是要树立档案工作的动态观。医院档案工作的发展是动态的，在档案管理中档案人员要改变“管理就是保管”、“坐等上门”、“闭室自守”的传统观念，围绕医院各项工作需要，积极主动提供利用档案。
二是要树立档案工作的时效观。医院参与医疗市场竞争，档案人员要树立效率观念，在档案提供利用工作中，及时、准确地为利用者提供档案，为医院竞争出力。
三是树立档案的价值观，医院档案人员要充分认识档案的价值和作用，特别是要认识到医学科技档案就是潜在的生产力，一旦发挥作用，就能为医院乃至社会创造效益，更主要的是服务于患者，提高广大人民的健康水平，努力开发档案信息资源，为医院创经济效益服务。
三、增强法制意识，完善制度建设
医院作为和人民群众的切身利益息息相关的特殊行业，依法行医、依法管理已经成为该行业的行为准则。无论从医学方面的学术研究、科技交流，还是到医院的行政管理、法律纠纷，无不依赖于医院的档案管理工作，所以，必须高度重视医院档案的依法管理工作。医院档案部门在促进档案业务建设过程中，应抓住国家加强法制建设这个契机，在档案工作中认真抓好《档案法》及实施办法以及相配套的有关档案工作的行政法规、条例的实施。要适应卫生体制改革的发展，医院档案部门在认真执行国家档案局、卫生部《医药卫生档案管理暂行办法》、《医学科学技术档案管理办法》的前提下，联系卫生改革实际制订本单位的规章制度体系，将档案工作诸环节通过科学的规章规范，使医院各类档案管理工作有法可依，有章可循。
四、采取有力措施，做好归档和利用工作
一年来，我院按照市档案局的要求，全力做好文书档案的归档工作，截止目前，共归档文书档案20xx余卷、件，财务档案12余卷，病历430份。
一年来，在市卫生局和市档案局的领导和指导的下，医院档案管理和档案利用工作都有了一定的发展，通过档案规范化管理和在医疗活动中发挥出的巨大作用，也领导对档案工作给予了高度重视，在今后的工作中我们要围绕医院中心工作，加大对档案管理工作的宣传工作力度和加大档案管理人员的业务知识培训工作力度，提高医务人员的档案管理意识，使之达到规范化和标准化管理，确保档案资料能够更好更有效地为医院的各项工作服务。
规划年度总结篇5
同志们：
20xx年，是免疫规划黄牌警告之年，卫生院在乡党委、政府、特区卫生局的领导下，在特区疾控中心业务指导下，按照《贵州省卫生厅关于开展免疫规划规范管理活动的通知》即黔卫发【2008】30号文件和深化医疗卫生体制改革工作要求，坚持“预防为主，防治结合，实施健教干预”的方针，扎实做好xx乡农村医疗卫生和免疫规划各项工作。
一年来，在上级业务部门的指导下，经卫生院全体职工和村卫生员的共同努力，使我乡医疗卫生工作和免疫规划上一个新的台阶，现将20xx年免疫规划工作总结如下：
一、传染病防治工作
1、传染病发病情况
全年无甲、乙类传染病发病。共发生丙类传染病发病16例，无死亡。
2、暴发疫情
上半年出现1起风疹暴发疫情，为板亭小学发生风疹26例，卫生院接到报告后及时组织人员对疫情进行调查处理，并组织卫生院防保组、医疗组抽调部分同志对现症病人就地治疗，对该校水源、教室、外环境进行消杀，对全校师生进行卫生防病知识的宣传，通过全院医务工作者的共同努力，得到政府的大力支持及老师们的大力配合，疫情很快得到控制。
下半年出现一起季节性流感流行，为xx中学发生48例，卫生院接到报告后及时组织人员对疫情进行现场调查处理，并组织卫生院防保组、医疗组抽调部分同志对现症病人就地隔离治疗、医学观察，对该校教室、外环境进行消杀，对全校师生进行卫生防病知识的宣传和健康教育，因控制措施得力、处理及时，疫情很快得到控制。
3、疾病预防控制措施
针对传染病流行特点，在春、夏季节认真抓好呼吸道及肠道传染病相对疾病预防控制的防治。采取主动搜索，按照“三早一就”及“逢泻必检，逢疑必报”的`措施，有效控制肠道传染病的发生和流行。坚持乡、村、组三级链式网搜索，发现疫情，采取积极有效的防治措施，使各类传染病未发生疫情蔓延扩散。
二、计划免疫预防接种工作
全年共完成冷链运转六次，均按要求按时限完成，顺利通过上级评审检查。
1、接种情况
根据各村量化考核结果统计，通过入村调查，2006年9月30日-2008年9月30日出生的儿童，（1）、木城调查15名，建卡、建证15人；建卡、建证率达100%。单苗接种合格率分别为脊灰80%、百白破为80%、卡介苗为80%、卡痕率80%、麻疹为67%、乙肝苗为53%、首针及时接种率为76.1%。五苗接种合格率26%。（2）、牂牁调查12名，建卡、建证12人；建卡、建证率达100%。单苗接种合格率分别为脊灰91%、百白破为91%、卡介苗为91%、卡痕率92.8%、麻疹为83%、乙肝苗为91%、首针及时接种率为75.3%。五苗接种合格率91%。（3）、半坡调查16名，建卡、建证16人；建卡、建证率达100%。单苗接种合格率分别为脊灰100%、百白破为100%、卡介苗为100%、卡痕率97.7%、麻疹为100%、乙肝苗为100%、首针及时接种率为81.2%。五苗接种合格率100%。（4）、西陵调查14名，建卡、建证14人；建卡、建证率达100%。单苗接种合格率分别为脊灰100%、百白破为100%、卡介苗为100%、卡痕率100%、麻疹为100%、乙肝苗为100%、首针及时接种率为78.3%。五苗接种合格率100%。（5）、大冲调查14名，建卡、建证14人；建卡、建证率达100%。单苗接种合格率分别为脊灰92%、百白破为85.7%、卡介苗为100%、卡痕率28.6%、麻疹为92.9%、乙肝苗为78.6%、首针及时接种率为85.7%。五苗接种合格率89.8%。（6）、沈家调查7名，建卡、建证7人；建卡、建证率达100%。单苗接种合格率分别为脊灰100%、百白破为100 %、卡介苗为 57.1%、卡痕率42.9%、麻疹为100 %乙肝苗为100 %、首针及时接种率为76.4 %。五苗接种合格率 75%。
2、各村都按照新计免程序和国家免疫规划规定开展工作，各种疫苗规范性全程接种率在去年的基础上有所提高。
3、根据省、市、特区15岁以下乙肝疫苗补种实施方案，我乡从20xx年10月开始补种乙肝疫苗，第一针应种68人，实种68人，接种率为100%，第二针应种68人，实种68人，接种率为100%，两针均达上级规定95%标准。第三针补种工作未到接种时间。此项工作经特区督导检查，接种率达95%以上。
4、按要求做好afp病例监测工作、疫情管理监测工作和疫苗针对性疾病主动监测工作。全年无afp病例报告病例和疫苗针对性疾病发生。
三、地慢病科工作
1、结核病项目控制工作
全年结核病督导治疗病人6人，按项目规定正在接受治疗，对村督导共6次，访视病人6人，治愈病人5例。
2、防治工作，全年转诊新发病人1例，经疾控中心确诊1人，病人正在接受免费联合化疗。
四、健康教育工作
全年完成“健康饮食二十条”，“健康过冬警惕十大误区”，“流行性感冒防治”，“324结核病防治宣传”，“爱国卫生月活动”，“425全国计划免疫宣传日”等宣传活动。
4月25日，全国儿童预防接种宣传日，在卫生院门口以“同样的权利，同样的健康——关注流动儿童预防接种”为主题进行《传染病防治法》和《疫苗流通和预防接种管理条例》的宣传，活动中免费发放计划免疫宣传单500余份，发放宣传画50余幅。收到了良好的社会效果，得到人民群众的好评。
五、预防接种门诊工作
全年共接待门诊就诊及咨询2112人次。其中咨询人数1210人次，计免接种150针次，脊灰苗8人次，健康休检345人次。
六、妇幼保健工作
七、儿童信息系统管理工作
八、艾滋病及新生儿乙肝首针及时接种工作
规划年度总结篇6
20xx年以来，在政务服务中心的正确领导与精心指导下，紧紧抓住“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，又始终坚持以“群众满意”为最终目标，认真履行行政审批的组织、协调、监督、管理和服务等职能，大胆实践，开拓创新，扎实工作，真正实现把人民放在心上，为人民服务是宗旨，把人民的事办好。不断优化审批流程，缩短审批时限，提高行政效率。我窗口团结协作、求真务实、扎实工作，进一步转变观念，提高依法行政水平和工作效率，保质保量的完成了各项工作。得到了群众的一致认可。
一、同心协力、扎实工作，工作成绩成效明显
继续抓好“窗口”规范化服务和日常工作管理，严格遵守中心指定的岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、和考核制等，不断提高办事效率，提高群众对政府部门依法行政及效能的满意度。做到了对群众热情周到服务，坚持使用“窗口”工作文明用语，保持“窗口”卫生清洁，为群众创造良好的办事环境。
二、主要目标任务完成情况
今年以来，共审批办理建设项目选址意见书8件，乡村建设规划许可证5件，建设用地规划许可证28件，建设工程规划许可证33件；累计收费299.4万元。没有发生一件错办件和信访投诉件，维护了行政服务中心和规划局的形象。今年，我们一直把工作重点放在发挥窗口职能，做好项目审批和管理工作，不断深化“以人为本”的服务理念，对窗口业务一直坚持一次性告知，优化服务环境,简化规划许可审批程序。积极探索服务审批新模式、新方法,严格落实服务承诺制、首问负责制和限时办结制等制度规定,在行政服务大厅审批窗口推行了“三统一”、“三到位”机制,即统一受理、统一收费、统一发证,人员到位、设施到位、授权到位,窗口服务更加规范快捷。在此基础上,开辟项目规划审批“绿色通道”。按照区政府服务城市经济类项目相关文件精神，我们积极联系区内重点项目，并制定了《城市规划窗口办事指导规范》和《乡村建设规划许可告知单》、《建设项目选址意见书告知单》、《建设工程规划许可告知单》和《建设用地规划许可告知单》对所有申报项目实行一次性申报材料要求告知，帮助项目单位在办理规划手续中遇到的问题。对办事群众提出的疑问总是耐心的解释、说明，使他们对所办理的`项目程序明明白白，并在承诺服务时限内及时办理。这种严谨认真的工作态度得到了群众的认可，受到了群众的好评。
三、20xx年工作打算和思路
20xx年，我们将继续“热情服务、优质服务”不能只是一句口号，要把它变成实际行动，切实落实到为民为企服务中去，换位思考，细心体察办事群众的困难不便。
（一）以统筹城乡规划为目标，抓好规划编制工作。
以做大、做优为目标，进一步提高城区承载能力，构筑更加科学合理的“一核两翼”城建格局，着力打造冀南别具特色的“生态水城”。
（二）以提高工作水平为目标，抓好规划管理工作。
一是强化城乡规划宣传。充分利用各种宣传方式，大力宣传《城乡规划法》及相关法律、法规，利用规划展馆向广大居民公示有关城乡规划内容，营造人人知法、遵法的良好的社会氛围。二是加强城乡规划队伍建设。加大《城乡规划法》的学习培训和宣传力度，多渠道、多方式地组织干部职工学习规划知识，落实学习制度，提高业务水平，真正造就一支业务精、敢管理、勤工作，能战斗的钢铁队伍。三是加强规划控制。加强县城规划区日常巡查力度，对未批先建、私搭乱建等违法建设行为做到早发现，早制止，早拆除，杜绝违法建设行为发生。
（三）要深入开展强化“五种意识”、反对“五种倾向”。
重点解决出勤不出力、不操心不敬事、办事拖拉、上班时迟到早退等问题，用制度约束人，用制度管理人。同时要进一步规范审批行为，推行阳光政务，着力在完善制度和优化环境上下功夫。
（四）要加大安全稳定和信访排查工作，着力将矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。
（五）要加强政治与业务培训，不断提高工作人员的综合素质，着力打造一支思想好、素质高、作风硬、纪律严、业务精的规划队伍，保证规划各项工作的顺利开展，为打造经济强区、建设生态水城做出应有的贡献。
规划年度总结篇7
在院党委和院行政领导的指导下，20xx年我们带领全院档案管理工作者认真学习“国家档案法规”和各级领导机关关于高校档案管理的文件，以教育部本科教学评估为中心、为契机，坚持科学的发展观为指导，一切服务、服从“评估”工作，虚心学习兄弟院校的经验，结合我院档案工作实际，进一步宣传档案管理的必要性，重要性，增加收集，整理，移交档案资料的积极性和自觉性。在各部门，单位档案分管领导的有力支持密切配合下，经过专(兼)职档案管理人员的辛勤工作，较好的完成了20xx工作计划，简单总结如下：
一、服务“评估”，努力提高全员档案意识
根据国家、省关于档案“五五”法制宣传教育的文件精神指示，我们与党委宣传部制订了我校此项工作规划，结合“评估”充分利用院报，校园网等宣传
媒体积极宣传档案管理知识和档案管理工作的必要性和重要性，在全校范围内组织了档案法制宣传月,开展了档案法规知识竞赛，各部门、单位认真组织，收集竞赛答卷最多的达到十七份。我们深入各部门、单位宣讲档案法规，指导专(兼)职档案员档案工作业务知识和规范，组织收集评建展览所需的各类资料，进一步增强了学校各单位，部门的档案意识和档案法制观念，增加了全校教师和管理人员参与档案管理工作的自觉性。“评估”过程中，有相当一部分文件资料需档案室编写档号，加盖专用章，我们就主动收集情况，深入各单位、部门服务。根据评建办公室的要求我们努力征集所需的`信息资讯，我们要坚持科学的发展观，根据学校的实际情况，下大决心，克服困难争取杜绝“三室”混合的状况。要进一步认真进行市场调查研究，选择适合我校特点的档案信息资源电子化管理系统。只要资金允许，尽快引进现代化档案信息录入系统。在库房独立以后要进一步规范管理，修订各项管理制度，制作相应的装饰物品，安置合时的位置，营造文雅、温馨的办公环境。同时根据有关法规，积极争取为从事档案管理的同志晋升有关职称提供方便和帮助工作程序。指导协助他们建立二级档案立卷、归档项目、内容等。进一步规范大型设备仪器档案收集、归档程序。接受入档了全校教职工的工资调整档案资料和年度职称档案资料，整理了近年新进人员的人事档案，努力扩大利用服务范围，发挥档案信息资料的最大效能。为提供“评估”支撑材料和展览素材我们配合党委宣传部到省档案局调查，深入学校各部门、单位收集所需的资料。xx-xx年档案室共提供借阅档案20xx多卷件次，复印1000多卷页，完成接收文书档案1300多卷、2194件，财务档案2220卷，完成归档检索150卷件。我们进一步端正服务观念，树立服务意识，认真钻研档案业务知识，努力提高自身素质。
二、深入编研拓宽利用领域
按照学校的'统一部署我们完成了《山东轻工业学院大事记》的编辑出版、反映学校发展情况的《奋斗的历程》一书的初稿，学校档案管理工作的规章制度也按计划整理完毕，并根据执行的情况完成了修改，做好了汇编成册印刷的准备。在认真查找档案信息资料，总结管理经验的基础上全室在各种刊物上共发表专业论文5篇，《山东轻工业学院大事记》获省档案信息利用二等奖。
档案管理工作在学校各级领导的关怀支持下，经过全体专兼(职)人员的不懈努力较为圆满的完成了年度工作任务。xx-xx年我们要在已经取得成绩的基础上，加强团结协作、齐心合力，发扬“轻院精神”争取在新得一年，取得新得进步，争取新得更大成绩，把档案档案管理质量和水平推向一个新的高度。
规划年度总结篇8
一年的总做接近尾声，我院的免疫规划工作在院领导的正确领导下，科室员工的团结一致、共同努力、圆满完成预期的工作任务，现将一年来的工作情况总结如下：
一.组织机构管理
我院领导重视免疫规划工作，建立健全免疫规划组织机构，免疫规划人员稳定，技术力量雄厚，定期参加上级有关部门的.业务培训，掌握最新的免疫规划知识。
二.工作指标完成情况
1. 7岁一下儿童建卡率达到100%。
2. 本年度全区卡介苗应接种 人，实种 人；脊灰疫苗应种 人，实种 人；百白破疫苗应种 人，实种 人；麻风疫苗应种 人，实种 人；麻腮疫苗应种 人，实种 人；乙脑疫苗应种 人，实种 人；乙肝疫苗应种 人，实种 人，其中第一针及时接种率为98.9%；白破疫苗应种 人，实种 人；a群流脑疫苗应种 人，实种 人；a+c流脑疫苗应种 人，实种 人。
3. 疫苗接种后异常反应发生率为0。
4. 无接种事故发生，无脊灰发生。
三.生物制品管理及冷链运转
我院按上级要求坚持疫苗主渠道，按要求正确存放管理，认真填写出入库登记，疫苗使用的数量与接种人次数相吻合度。每月对疫苗及注射器进行自查，发现过期、破损疫苗按要求出力。严格执行安全注射管理制度，冰箱温度保证在规定范围内，认真登记冰箱温度记录，定期除霜，保证疫苗贮存质量。
四.学校查验接种证工作
主动与教育部门协调，摸清学校学生底数，搞好小学新生入学查验工作，保证各儿童有明确的、详细的、正确的接种史，及时补种、补证。
五.独到管理情况
我院每月进行免疫规划自查，要求严格按照《计划免疫接种技术管理规程》进行操作，保证安全注射，一次性用品及时毁形、消毒焚烧处理，对不达标的限期整改，按规范要求合格可开展预防接种。
六.档案及信息统计管理工作
对上级引发的免疫规划相关文件、通知及各种资料认真做好收发登记，掌握免疫规划所基础资料，分类存放归档。
正确实用儿童预防接种信息客户端及时录入疫苗领取情况及儿童预防接种情况，并上传国家平台。
